คู่มือ

การเรียกเก็บเงินและแพ็กเกจ

Sonny มีแพ็กเกจเดียวที่เรียบง่ายและรวมทุกอย่างไว้แล้ว พร้อมส่วนเสริม AI ที่เลือกเพิ่มได้หากต้องการตัวช่วยเพิ่มเติม ไม่คิดราคาต่อที่นั่ง ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

Sonny Pro

ครบทุกอย่างที่คุณต้องการ ไม่มีสิ่งที่ไม่จำเป็น

$19.99ต่อเดือน

  • บทสนทนาไม่จำกัด
  • สมาชิกทีมไม่จำกัด
  • ประวัติแชทไม่จำกัด
  • วิดเจ็ตแชทสด
  • ระบบทิกเก็ตอีเมลและการส่งต่ออีเมล
  • กล่องข้อความรวม (แชท + อีเมล)
  • ปรับแบรนด์ของวิดเจ็ตได้เอง
  • เจ้าหน้าที่อัปโหลดไฟล์ได้ (สูงสุด 25 MB; อีเมลขาออกสูงสุด 9 MB)
  • โน้ตภายในทีม
  • การมอบหมายบทสนทนา
  • แท็กและการจัดระเบียบ
  • คำตอบสำเร็จรูป
  • รายงานและการวิเคราะห์
  • การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
  • สิทธิ์ตามบทบาท
  • การจัดการผู้ติดต่อ

ส่วนเสริม AI (ไม่บังคับ)

อยากให้ Sonny ร่างคำตอบและตอบลูกค้าแทนคุณไหม? เพิ่มส่วนเสริม AI บนแพ็กเกจของคุณได้เลย เลือกขนาดที่เหมาะกับปริมาณงานในกล่องข้อความ และเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ

AI Starter

$29.99ต่อเดือน

  • 300 บทสนทนา AI / เดือน
  • 1,000 หน้าความรู้

AI Growth

$79ต่อเดือน

  • 1,500 บทสนทนา AI / เดือน
  • 5,000 หน้าความรู้

AI Scale

$199ต่อเดือน

  • 5,000 บทสนทนา AI / เดือน
  • 20,000 หน้าความรู้
  • “บทสนทนา AI” นับหนึ่งครั้งต่อบทสนทนาที่ AI ตอบในแต่ละเดือน ไม่ได้นับต่อข้อความ
  • โควตาจะรีเซ็ตเมื่อเริ่มเดือนปฏิทินใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อใช้ไปถึง 80% และ 100% ของโควตา
  • หน้าความรู้คือจำนวนหน้ารวมจากเว็บไซต์ คำถามที่พบบ่อย และเอกสารของคุณที่ AI ใช้เรียนรู้ หน้าเว็บแต่ละหน้าสแกนซ้ำได้ทุก 24 ชั่วโมง
  • เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่เพิ่มหรือเปลี่ยนส่วนเสริม AI ได้ เปิดใช้ได้จากหน้า AI Copilot ในแถบด้านข้าง

วิธีการทำงาน

เปิด การตั้งค่า แล้วเลือก การเรียกเก็บเงิน การ์ด แพ็กเกจปัจจุบัน แสดงสถานะและรายละเอียดการต่ออายุหรือช่วงทดลองใช้ เลือก สมัครสมาชิก ใต้ สมัครสมาชิก Sonny Pro เพื่อเริ่มชำระเงิน เมื่อสมัครแล้ว เลือก จัดการการเรียกเก็บเงิน ใต้ จัดการการสมัครสมาชิก เพื่ออัปเดตวิธีชำระเงิน ดูใบแจ้งหนี้ หรือยกเลิก

  1. 01

    เริ่มทดลองใช้ฟรี

    เมื่อคุณสร้างเวิร์กสเปซ คุณจะได้ทดลองใช้ฟรี 7 วันโดยอัตโนมัติ พร้อมเข้าถึงฟีเจอร์ Sonny Pro ทั้งหมด ส่วนเสริม AI แยกต่างหาก ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

  2. 02

    สมัครสมาชิกเมื่อพร้อม

    ไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน (เฉพาะเจ้าของ) แล้วคลิก “สมัครสมาชิก” ระบบจะพาคุณไปยังหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อกรอกข้อมูลการชำระเงิน

  3. 03

    จัดการการสมัครสมาชิก

    หลังสมัครแล้ว ใช้ปุ่ม “จัดการการเรียกเก็บเงิน” เพื่อเปิดพอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน จากนั้นคุณอัปเดตวิธีชำระเงิน ดูใบแจ้งหนี้ หรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้

แลกรหัสดีลตลอดชีพ

ซื้อ Sonny ผ่านดีลตลอดชีพ เช่น จาก AppSumo ใช่ไหม? แลกรหัสของคุณเพื่อปลดล็อกการใช้งานตลอดชีพโดยไม่ต้องสมัครสมาชิกรายเดือน

ในหน้า การเรียกเก็บเงิน ให้หา แลกรหัส วางรหัสของคุณในช่อง รหัสสำหรับแลก แล้วเลือก แลกรหัส

  1. 01

    เปิดหน้าการเรียกเก็บเงิน

    เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของเวิร์กสเปซ แล้วไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน คุณจะพบการ์ด “แลกรหัส” ใกล้ด้านบน

  2. 02

    กรอกรหัส

    วางรหัสที่คุณได้รับ (มีรูปแบบเช่น SONNY-XXXX-XXXX-XXXX) แล้วคลิก “แลกรหัส”

  3. 03

    ปลดล็อกตลอดชีพเรียบร้อย

    ทุกเวิร์กสเปซที่คุณเป็นเจ้าของ ทั้งตอนนี้และที่สร้างในภายหลัง จะเปลี่ยนเป็นการใช้งานตลอดชีพโดยไม่มีการเรียกเก็บเงินซ้ำ เพียงเท่านี้

ควรรู้

  • แลกรหัสตลอดชีพได้หนึ่งรหัสต่อบัญชี รหัสนี้ครอบคลุมทุกเวิร์กสเปซที่คุณเป็นเจ้าของ จึงไม่ต้องใช้รหัสแยกสำหรับแต่ละเวิร์กสเปซ
  • ใช้แพ็กเกจรายเดือนแบบชำระเงินอยู่แล้วใช่ไหม? การแลกรหัสจะเปลี่ยนคุณเป็นแบบตลอดชีพและหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคตโดยอัตโนมัติ
  • ดีลตลอดชีพครอบคลุมแพลตฟอร์มหลักของ Sonny ส่วนเสริม AI ที่เลือกเพิ่มได้จะเรียกเก็บเงินแยกเป็นการสมัครสมาชิกรายเดือน

สถานะการเรียกเก็บเงิน

สถานะการเรียกเก็บเงินของเวิร์กสเปซเป็นตัวกำหนดระดับการเข้าถึงของคุณ

ช่วงทดลองใช้
คุณอยู่ในช่วงทดลองใช้ฟรี 7 วัน พร้อมเข้าถึงฟีเจอร์ Sonny Pro ทั้งหมด AI Copilot ต้องใช้ส่วนเสริมแยกหรือ BYOK ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ระยะผ่อนผันหลังทดลองใช้
หลังช่วงทดลองใช้สิ้นสุด คุณมีระยะผ่อนผัน 3 วันแบบอ่านอย่างเดียว สมัครสมาชิกภายในระยะผ่อนผันเพื่อกลับมาใช้งานได้เต็มรูปแบบ
ใช้งานอยู่
การสมัครสมาชิก Sonny Pro ของคุณใช้งานอยู่และเป็นปัจจุบัน ส่วนเสริมที่เลือกเพิ่มจะแสดงแยกต่างหาก
ค้างชำระ
การชำระเงินล้มเหลว คุณยังเข้าถึงได้เต็มรูปแบบเป็นเวลา 7 วันระหว่างที่เราลองเรียกเก็บเงินอีกครั้ง อัปเดตวิธีชำระเงินในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินเพื่อแก้ไข หลังจาก 7 วัน เวิร์กสเปซจะถูกล็อก
ยกเลิกแล้ว
การสมัครสมาชิกของคุณถูกยกเลิกแล้ว คุณเข้าถึงได้แบบอ่านอย่างเดียวจนถึงสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
ถูกล็อก
ช่วงทดลองใช้ของคุณหมดอายุหรือการสมัครสมาชิกสิ้นสุดแล้ว การเข้าถึงจำกัดเฉพาะหน้าการเรียกเก็บเงินเพื่อให้คุณสมัครสมาชิกใหม่ได้
ตลอดชีพ
คุณแลกดีลตลอดชีพแล้ว (เช่น AppSumo) เข้าถึงได้เต็มรูปแบบตลอดไปในทุกเวิร์กสเปซที่คุณเป็นเจ้าของ โดยไม่มีการเรียกเก็บเงินซ้ำ

ควรรู้

  • เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่เข้าถึงหน้าการเรียกเก็บเงินและจัดการการสมัครสมาชิกได้
  • การชำระเงินดำเนินการโดยพาร์ทเนอร์ด้านการชำระเงินที่ปลอดภัยของเรา Sonny ไม่เคยเห็นหรือเก็บข้อมูลบัตรของคุณ
  • หากช่วงทดลองใช้หมดอายุ คุณมีระยะผ่อนผัน 3 วันแบบอ่านอย่างเดียวก่อนที่เวิร์กสเปซจะถูกล็อก

เอกสารที่เกี่ยวข้อง