คู่มือ
การเรียกเก็บเงินและแพ็กเกจ
Sonny มีแพ็กเกจเดียวที่เรียบง่ายและรวมทุกอย่างไว้แล้ว พร้อมส่วนเสริม AI ที่เลือกเพิ่มได้หากต้องการตัวช่วยเพิ่มเติม ไม่คิดราคาต่อที่นั่ง ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
Sonny Pro
ครบทุกอย่างที่คุณต้องการ ไม่มีสิ่งที่ไม่จำเป็น
$19.99ต่อเดือน
- บทสนทนาไม่จำกัด
- สมาชิกทีมไม่จำกัด
- ประวัติแชทไม่จำกัด
- วิดเจ็ตแชทสด
- ระบบทิกเก็ตอีเมลและการส่งต่ออีเมล
- กล่องข้อความรวม (แชท + อีเมล)
- ปรับแบรนด์ของวิดเจ็ตได้เอง
- เจ้าหน้าที่อัปโหลดไฟล์ได้ (สูงสุด 25 MB; อีเมลขาออกสูงสุด 9 MB)
- โน้ตภายในทีม
- การมอบหมายบทสนทนา
- แท็กและการจัดระเบียบ
- คำตอบสำเร็จรูป
- รายงานและการวิเคราะห์
- การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
- สิทธิ์ตามบทบาท
- การจัดการผู้ติดต่อ
ส่วนเสริม AI (ไม่บังคับ)
อยากให้ Sonny ร่างคำตอบและตอบลูกค้าแทนคุณไหม? เพิ่มส่วนเสริม AI บนแพ็กเกจของคุณได้เลย เลือกขนาดที่เหมาะกับปริมาณงานในกล่องข้อความ และเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ
AI Starter
$29.99ต่อเดือน
- 300 บทสนทนา AI / เดือน
- 1,000 หน้าความรู้
AI Growth
$79ต่อเดือน
- 1,500 บทสนทนา AI / เดือน
- 5,000 หน้าความรู้
AI Scale
$199ต่อเดือน
- 5,000 บทสนทนา AI / เดือน
- 20,000 หน้าความรู้
- “บทสนทนา AI” นับหนึ่งครั้งต่อบทสนทนาที่ AI ตอบในแต่ละเดือน ไม่ได้นับต่อข้อความ
- โควตาจะรีเซ็ตเมื่อเริ่มเดือนปฏิทินใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อใช้ไปถึง 80% และ 100% ของโควตา
- หน้าความรู้คือจำนวนหน้ารวมจากเว็บไซต์ คำถามที่พบบ่อย และเอกสารของคุณที่ AI ใช้เรียนรู้ หน้าเว็บแต่ละหน้าสแกนซ้ำได้ทุก 24 ชั่วโมง
- เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่เพิ่มหรือเปลี่ยนส่วนเสริม AI ได้ เปิดใช้ได้จากหน้า AI Copilot ในแถบด้านข้าง
วิธีการทำงาน
เปิด การตั้งค่า แล้วเลือก การเรียกเก็บเงิน การ์ด แพ็กเกจปัจจุบัน แสดงสถานะและรายละเอียดการต่ออายุหรือช่วงทดลองใช้ เลือก สมัครสมาชิก ใต้ สมัครสมาชิก Sonny Pro เพื่อเริ่มชำระเงิน เมื่อสมัครแล้ว เลือก จัดการการเรียกเก็บเงิน ใต้ จัดการการสมัครสมาชิก เพื่ออัปเดตวิธีชำระเงิน ดูใบแจ้งหนี้ หรือยกเลิก
- 01
เริ่มทดลองใช้ฟรี
เมื่อคุณสร้างเวิร์กสเปซ คุณจะได้ทดลองใช้ฟรี 7 วันโดยอัตโนมัติ พร้อมเข้าถึงฟีเจอร์ Sonny Pro ทั้งหมด ส่วนเสริม AI แยกต่างหาก ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- 02
สมัครสมาชิกเมื่อพร้อม
ไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน (เฉพาะเจ้าของ) แล้วคลิก “สมัครสมาชิก” ระบบจะพาคุณไปยังหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อกรอกข้อมูลการชำระเงิน
- 03
จัดการการสมัครสมาชิก
หลังสมัครแล้ว ใช้ปุ่ม “จัดการการเรียกเก็บเงิน” เพื่อเปิดพอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน จากนั้นคุณอัปเดตวิธีชำระเงิน ดูใบแจ้งหนี้ หรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้
แลกรหัสดีลตลอดชีพ
ซื้อ Sonny ผ่านดีลตลอดชีพ เช่น จาก AppSumo ใช่ไหม? แลกรหัสของคุณเพื่อปลดล็อกการใช้งานตลอดชีพโดยไม่ต้องสมัครสมาชิกรายเดือน
ในหน้า การเรียกเก็บเงิน ให้หา แลกรหัส วางรหัสของคุณในช่อง รหัสสำหรับแลก แล้วเลือก แลกรหัส
- 01
เปิดหน้าการเรียกเก็บเงิน
เข้าสู่ระบบในฐานะเจ้าของเวิร์กสเปซ แล้วไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน คุณจะพบการ์ด “แลกรหัส” ใกล้ด้านบน
- 02
กรอกรหัส
วางรหัสที่คุณได้รับ (มีรูปแบบเช่น SONNY-XXXX-XXXX-XXXX) แล้วคลิก “แลกรหัส”
- 03
ปลดล็อกตลอดชีพเรียบร้อย
ทุกเวิร์กสเปซที่คุณเป็นเจ้าของ ทั้งตอนนี้และที่สร้างในภายหลัง จะเปลี่ยนเป็นการใช้งานตลอดชีพโดยไม่มีการเรียกเก็บเงินซ้ำ เพียงเท่านี้
ควรรู้
- แลกรหัสตลอดชีพได้หนึ่งรหัสต่อบัญชี รหัสนี้ครอบคลุมทุกเวิร์กสเปซที่คุณเป็นเจ้าของ จึงไม่ต้องใช้รหัสแยกสำหรับแต่ละเวิร์กสเปซ
- ใช้แพ็กเกจรายเดือนแบบชำระเงินอยู่แล้วใช่ไหม? การแลกรหัสจะเปลี่ยนคุณเป็นแบบตลอดชีพและหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคตโดยอัตโนมัติ
- ดีลตลอดชีพครอบคลุมแพลตฟอร์มหลักของ Sonny ส่วนเสริม AI ที่เลือกเพิ่มได้จะเรียกเก็บเงินแยกเป็นการสมัครสมาชิกรายเดือน
สถานะการเรียกเก็บเงิน
สถานะการเรียกเก็บเงินของเวิร์กสเปซเป็นตัวกำหนดระดับการเข้าถึงของคุณ
- ช่วงทดลองใช้
- คุณอยู่ในช่วงทดลองใช้ฟรี 7 วัน พร้อมเข้าถึงฟีเจอร์ Sonny Pro ทั้งหมด AI Copilot ต้องใช้ส่วนเสริมแยกหรือ BYOK ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- ระยะผ่อนผันหลังทดลองใช้
- หลังช่วงทดลองใช้สิ้นสุด คุณมีระยะผ่อนผัน 3 วันแบบอ่านอย่างเดียว สมัครสมาชิกภายในระยะผ่อนผันเพื่อกลับมาใช้งานได้เต็มรูปแบบ
- ใช้งานอยู่
- การสมัครสมาชิก Sonny Pro ของคุณใช้งานอยู่และเป็นปัจจุบัน ส่วนเสริมที่เลือกเพิ่มจะแสดงแยกต่างหาก
- ค้างชำระ
- การชำระเงินล้มเหลว คุณยังเข้าถึงได้เต็มรูปแบบเป็นเวลา 7 วันระหว่างที่เราลองเรียกเก็บเงินอีกครั้ง อัปเดตวิธีชำระเงินในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินเพื่อแก้ไข หลังจาก 7 วัน เวิร์กสเปซจะถูกล็อก
- ยกเลิกแล้ว
- การสมัครสมาชิกของคุณถูกยกเลิกแล้ว คุณเข้าถึงได้แบบอ่านอย่างเดียวจนถึงสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
- ถูกล็อก
- ช่วงทดลองใช้ของคุณหมดอายุหรือการสมัครสมาชิกสิ้นสุดแล้ว การเข้าถึงจำกัดเฉพาะหน้าการเรียกเก็บเงินเพื่อให้คุณสมัครสมาชิกใหม่ได้
- ตลอดชีพ
- คุณแลกดีลตลอดชีพแล้ว (เช่น AppSumo) เข้าถึงได้เต็มรูปแบบตลอดไปในทุกเวิร์กสเปซที่คุณเป็นเจ้าของ โดยไม่มีการเรียกเก็บเงินซ้ำ
ควรรู้
- เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่เข้าถึงหน้าการเรียกเก็บเงินและจัดการการสมัครสมาชิกได้
- การชำระเงินดำเนินการโดยพาร์ทเนอร์ด้านการชำระเงินที่ปลอดภัยของเรา Sonny ไม่เคยเห็นหรือเก็บข้อมูลบัตรของคุณ
- หากช่วงทดลองใช้หมดอายุ คุณมีระยะผ่อนผัน 3 วันแบบอ่านอย่างเดียวก่อนที่เวิร์กสเปซจะถูกล็อก
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
- AI Copilot
ใช้ฉบับร่างจาก AI คำตอบอัตโนมัติ และฐานความรู้ที่สร้างจากข้อมูลของคุณเอง
- ทีมและบทบาท
เชิญผู้ใช้ สร้างทีม และทำความเข้าใจสิทธิ์ของเจ้าของ ผู้ดูแลระบบ เจ้าหน้าที่ และผู้ดู
- รายงาน
ติดตามปริมาณบทสนทนา เวลาตอบกลับ ความพึงพอใจของลูกค้า และผลงานของทีม
- ตั้งค่าวิดเจ็ต
ติดตั้งวิดเจ็ตแชทสดของ Sonny บนเว็บไซต์ของคุณด้วยแท็ก script เพียงแท็กเดียว