一般設定

会社情報

各設定でできること

ロゴ

「アップロード」で画像を追加し、「変更」で差し替え、「削除」で消去します。JPG、PNG、GIF、WebPの画像を使用でき、ファイルサイズの上限は2MBです。

アップロード変更削除

会社名

メンバーや顧客にわかりやすい名前を使いましょう。変更すると、Sonny内に表示されるワークスペース名も変わります。

タイムゾーン

チームが働いている地域を選びます。Sonnyは、スヌーズの時刻やウィジェットの営業時間など、時間に基づく動作にこの設定を使います。

デフォルトのメール署名

送信するメール返信に使う、ワークスペース全体の既定の署名を設定します。チャネルや個人の署名で上書きできます。

通知メール

メールアドレスを入力し、プラスボタンを選択して追加します。不要になったアドレスは、横にある削除ボタンを選択して外します。

署名の優先順位、変数、例については、メール署名ガイドをご覧ください。

ワークスペースを削除する

ワークスペースを削除できるのはオーナーだけです。設定 → 一般で「ワークスペースを削除」を選択し、保存されている名前を大文字やスペースも含めて正確に入力してから、「ワークスペースを完全に削除」を選択します。ロックされているワークスペースでは、この操作は請求ページにあります。

削除は元に戻せません。全員がアクセスできなくなり、ワークスペースの会話、連絡先、チャネル、ナレッジ、設定が削除されます。サブスクリプションは即座に解約され、BYOKの解放も失われ、返金はありません。ユーザーアカウント、ほかのワークスペース、アカウント単位のAppSumoライセンスは残ります。保存済みのアップロードと検索データは、順次削除されます。

変更を保存・破棄する

設定を編集すると変更バーが表示されます。変更を保存 を選択するとバーにある変更がすべて保存され、破棄 を選択すると最後に保存した内容に戻ります。ページを離れる前に、変更を保存するか破棄してください。

よくあるワークスペースの更新

会社のブランドが変わった

ロゴと会社名を一緒に更新し、「変更を保存」を選択して、ワークスペースの名前と見た目をそろえます。

チームが別のタイムゾーンに移った

営業時間を調整したりスヌーズのプリセットを使ったりする前に、タイムゾーンを変更してください。既存の会話は変更されません。

通知先のアドレスが変わった

「通知メール」に共有アドレスや個人のアドレスをそれぞれ追加し、保存する前に古いアドレスを削除します。

関連ドキュメント

• メール署名

  動的な変数を使って、ワークスペース、チャネル、個人の署名を設定します。

• 通知

  受け取るアプリ内、メール、プッシュの通知を選びます。

• ウィジェットのカスタマイズ

  カラー、ロゴ、メッセージ、動作で、ウィジェットをブランドに合わせます。