使い方ガイド
プロフィール
自分のSonnyアカウントに紐づく個人情報、署名、通知、パスワードを管理します。
プロフィールを開く
- 01
デスクトップでは、上部バーのユーザーメニューを開き、「プロフィール」を選択します。
- 02
モバイルでは、メニューを開き、「アカウント」の下の「プロフィール」を選択します。
- 03
変更したいセクションまでスクロールします。
変更できる項目
- 個人情報
Sonny内でメンバーに表示される「表示名」を設定します。「メール」にはログインに使うアドレスが表示されます。メールアドレスはここでは変更できません。
表示名メール
- アバターをアップロード
アバターまたは「アバターをアップロード」を選択し、画像を選びます。画面上の制限は「JPG、PNG、GIF。最大2MB」です。
- メール署名
個人のメール署名を設定します。管理者がチャネルの署名をロックしていない限り、チャネルやワークスペースのデフォルトより優先されます。
- チャネルの署名
特定のメールチャネル用に、別の個人署名を追加できます。「ロック中」のチャネルでは、管理者が設定した署名が使われます。
- 通知設定
イベントごとにメールとプッシュを選び、通知を受け取りたいデバイスごとにプッシュ通知をオンにします。
メールプッシュ
プロフィールの変更を保存する
個人情報、署名、通知のスイッチを変更したら、下部のバーで 変更を保存 を選択します。「破棄」を選択すると、最後に保存した内容に戻ります。
パスワードを変更
- 01
現在のパスワード を入力します。
- 02
新しいパスワード を入力します。新しいパスワードは8文字以上にしてください。
- 03
新しいパスワード(確認) にもう一度入力します。
- 04
パスワードを変更 を選択します。
「パスワードを変更」には専用のボタンがあります。パスワードのフォームでは「変更を保存」を選択する必要はありません。
よくあるプロフィールの更新
- 顧客対応チームに参加した
- わかりやすい表示名とアバターを設定すると、メンバーは安心して仕事を割り当てられ、顧客には正しい送信者が表示されます。
- 営業用に別の結びの署名が必要
- 一般的なメール署名はそのままにして、営業用メールチャネルに「チャネルの署名」の上書きを追加します。
- スマートフォンには緊急の通知だけ受け取りたい
- 「通知設定」で、すぐに対応が必要なイベントだけプッシュをオンにし、ほかはオフにします。