使い方ガイド

プロフィール

自分のSonnyアカウントに紐づく個人情報、署名、通知、パスワードを管理します。

プロフィールを開く

  1. 01

    デスクトップでは、上部バーのユーザーメニューを開き、「プロフィール」を選択します。

  2. 02

    モバイルでは、メニューを開き、「アカウント」の下の「プロフィール」を選択します。

  3. 03

    変更したいセクションまでスクロールします。

変更できる項目

個人情報

Sonny内でメンバーに表示される「表示名」を設定します。「メール」にはログインに使うアドレスが表示されます。メールアドレスはここでは変更できません。

表示名メール

アバターをアップロード

アバターまたは「アバターをアップロード」を選択し、画像を選びます。画面上の制限は「JPG、PNG、GIF。最大2MB」です。

メール署名

個人のメール署名を設定します。管理者がチャネルの署名をロックしていない限り、チャネルやワークスペースのデフォルトより優先されます。

チャネルの署名

特定のメールチャネル用に、別の個人署名を追加できます。「ロック中」のチャネルでは、管理者が設定した署名が使われます。

通知設定

イベントごとにメールとプッシュを選び、通知を受け取りたいデバイスごとにプッシュ通知をオンにします。

メールプッシュ

優先順位、変数、イベントの選び方、デバイスの設定については、メール署名と通知の各ガイドをご覧ください。

プロフィールの変更を保存する

個人情報、署名、通知のスイッチを変更したら、下部のバーで 変更を保存 を選択します。「破棄」を選択すると、最後に保存した内容に戻ります。

パスワードを変更

  1. 01

    現在のパスワード を入力します。

  2. 02

    新しいパスワード を入力します。新しいパスワードは8文字以上にしてください。

  3. 03

    新しいパスワード(確認) にもう一度入力します。

  4. 04

    パスワードを変更 を選択します。

「パスワードを変更」には専用のボタンがあります。パスワードのフォームでは「変更を保存」を選択する必要はありません。

よくあるプロフィールの更新

顧客対応チームに参加した
わかりやすい表示名とアバターを設定すると、メンバーは安心して仕事を割り当てられ、顧客には正しい送信者が表示されます。
営業用に別の結びの署名が必要
一般的なメール署名はそのままにして、営業用メールチャネルに「チャネルの署名」の上書きを追加します。
スマートフォンには緊急の通知だけ受け取りたい
「通知設定」で、すぐに対応が必要なイベントだけプッシュをオンにし、ほかはオフにします。

関連ドキュメント