결제와 플랜

선택형 AI 부가 기능

Sonny가 답장 초안을 쓰고 고객에게 대신 답하게 하고 싶나요? 플랜에 AI 부가 기능을 더하세요. 받은편지함이 얼마나 바쁜지에 맞는 크기를 고르고, 언제든 바꿀 수 있어요.

• "AI 대화"는 메시지 단위가 아니라 한 달 동안 AI가 답한 대화마다 한 번 집계돼요.
• 한도는 매월 1일에 초기화돼요. 한도의 80%와 100%에 도달하면 알려 드려요.
• 지식 페이지는 AI가 학습하는 웹사이트, FAQ, 문서 페이지의 총수예요. 각 웹 페이지는 24시간에 한 번 다시 수집할 수 있어요.
• AI 부가 기능은 워크스페이스 소유자만 추가하거나 바꿀 수 있어요. 사이드바의 AI Copilot 페이지에서 켜세요.

이용 방법

설정을 열고 결제를 선택하세요. 현재 플랜 카드에 상태와 갱신 또는 체험 정보가 표시돼요. Sonny Pro 구독 아래의 구독을 선택해 결제를 시작하세요. 구독한 뒤에는 구독 관리 아래의 결제 관리를 선택해 결제 수단을 바꾸고, 청구서를 보고, 해지할 수 있어요.

1. 01

   무료 체험 시작

   워크스페이스를 만들면 Sonny Pro 기능을 모두 쓸 수 있는 7일 무료 체험이 자동으로 시작돼요. 선택형 AI 부가 기능은 별도예요. 신용카드는 필요 없어요.

2. 02

   준비되면 구독

   설정 > 결제(소유자 전용)로 이동해 "구독"을 클릭하세요. 결제 정보를 입력하는 안전한 결제 페이지로 이동해요.

3. 03

   구독 관리

   구독한 뒤 "결제 관리" 버튼으로 결제 포털을 여세요. 그곳에서 결제 수단을 바꾸고, 청구서를 보고, 구독을 해지할 수 있어요.

평생 이용 코드 사용하기

AppSumo 등에서 평생 이용권으로 Sonny를 구매하셨나요? 코드를 사용해 평생 이용을 활성화하세요. 월 구독이 필요 없어요.

결제에서 코드 사용을 찾으세요. 사용 코드에 코드를 붙여 넣고 사용을 선택하세요.

1. 01

   결제 페이지 열기

   워크스페이스 소유자로 로그인해 설정 > 결제로 이동하세요. 위쪽에 "코드 사용" 카드가 있어요.

2. 02

   코드 입력

   받은 코드(SONNY-XXXX-XXXX-XXXX 형식)를 붙여 넣고 "사용"을 클릭하세요.

3. 03

   평생 이용이 활성화됐어요

   지금 소유한 워크스페이스와 앞으로 만들 워크스페이스 모두 정기 결제 없는 평생 이용으로 전환돼요. 이게 전부예요.

결제 상태

워크스페이스의 결제 상태에 따라 이용할 수 있는 범위가 정해져요.

무료 체험

Sonny Pro 기능을 모두 쓸 수 있는 7일 무료 체험 중이에요. AI Copilot은 별도 부가 기능이나 BYOK가 필요해요. 신용카드는 필요 없어요.

체험 유예 기간

체험이 끝난 뒤 3일 동안 읽기 전용으로 이용할 수 있는 유예 기간이 있어요. 유예 기간에 구독하면 모든 기능이 다시 열려요.

활성

Sonny Pro 구독이 활성 상태이고 결제도 정상이에요. 선택형 부가 기능은 따로 표시돼요.

연체

결제에 실패했어요. 결제를 다시 시도하는 7일 동안은 모든 기능을 계속 쓸 수 있어요. 결제 포털에서 결제 수단을 업데이트해 해결하세요. 7일이 지나면 워크스페이스가 잠겨요.

취소됨

구독이 해지됐어요. 현재 결제 기간이 끝날 때까지 읽기 전용으로 이용할 수 있어요.

잠김

체험이 만료됐거나 구독이 끝났어요. 다시 구독할 수 있도록 결제 페이지만 이용할 수 있어요.

평생 이용

평생 이용권(예: AppSumo)을 사용했어요. 소유한 모든 워크스페이스에서 정기 결제 없이 영구적으로 모든 기능을 이용할 수 있어요.

관련 문서

• AI Copilot

  AI 초안, 자동 답변, 내 정보로 만든 지식 베이스를 활용하세요.

• 팀과 역할

  사용자를 초대하고, 팀을 만들고, 소유자·관리자·상담원·뷰어 권한을 이해하세요.

• 리포트

  대화량, 응답 시간, 고객 만족도, 팀 성과를 추적하세요.

• 위젯 설정

  스크립트 태그 하나로 웹사이트에 Sonny 실시간 채팅 위젯을 설치하세요.