사용 가이드
일반 설정
워크스페이스의 공유 정보와 시간 설정을 최신으로 유지하세요. 일반 설정은 소유자와 관리자가 바꿀 수 있어요.
일반 설정 열기
경로: 설정 → 일반
- 01
사이드바에서 설정을 여세요.
- 02
일반을 선택해 일반 설정을 여세요.
- 03
회사 정보, 기본 이메일 서명, 알림 이메일에서 필요한 내용을 수정하세요.
- 04
저장되지 않은 변경 사항 바를 확인한 뒤 변경 사항 저장을 선택하세요.
회사 정보
각 설정의 역할
- 로고
업로드를 선택해 이미지를 추가하고, 변경으로 바꾸고, 제거로 지우세요. JPG, PNG, GIF, WebP 이미지를 쓸 수 있고 최대 파일 크기는 2MB예요.
업로드변경제거
- 회사 이름
팀원과 고객이 알아볼 수 있는 이름을 쓰세요. 이 이름을 바꾸면 Sonny 곳곳에 표시되는 워크스페이스 이름도 바뀌어요.
- 시간대
팀이 일하는 지역을 고르세요. Sonny는 다시 알림 시간이나 위젯 운영 시간 같은 시간 기반 동작에 이 값을 사용해요.
- 기본 이메일 서명
보내는 이메일 답장에 쓰일 워크스페이스 전체 기본 서명을 설정하세요. 채널 서명과 개인 서명이 이보다 우선할 수 있어요.
- 알림 이메일
이메일 주소를 입력하고 더하기 버튼을 선택해 추가하세요. 더 이상 목록에 둘 필요가 없는 주소는 옆의 제거 버튼을 선택하세요.
서명 우선순위, 변수, 예시는 이메일 서명 가이드를 참고하세요.
워크스페이스 삭제
워크스페이스는 소유자만 삭제할 수 있어요. 설정 → 일반에서 워크스페이스 삭제를 선택하고 저장된 이름을 대소문자와 공백까지 정확히 입력한 뒤 워크스페이스 영구 삭제를 선택하세요. 잠긴 워크스페이스는 결제 페이지에 이 버튼이 있어요.
삭제는 되돌릴 수 없어요. 모두가 접근 권한을 잃고, 워크스페이스의 대화, 연락처, 채널, 지식, 설정이 삭제돼요. 구독은 즉시 취소되고, BYOK 활성화도 사라지며, 환불되지 않아요. 사용자 계정, 다른 워크스페이스, 계정 단위 AppSumo 라이선스는 유지돼요. 저장된 업로드 파일과 검색 데이터는 정리 대기열에 들어가요.
변경 사항 저장 또는 버리기
설정을 수정하면 변경 사항 바가 나타나요. 바에 있는 모든 변경을 유지하려면 변경 사항 저장을, 마지막으로 저장한 값으로 되돌리려면 버리기를 선택하세요. 페이지를 떠나기 전에 변경 사항을 저장하거나 버리세요.
자주 하는 워크스페이스 업데이트
- 회사 브랜드가 바뀌었어요
- 로고와 회사 이름을 함께 바꾼 뒤 변경 사항 저장을 선택해 워크스페이스 정보를 일관되게 유지하세요.
- 팀이 다른 시간대로 옮겼어요
- 운영 시간을 조정하거나 다시 알림 프리셋을 쓰기 전에 시간대를 먼저 바꾸세요. 기존 대화는 바뀌지 않아요.
- 알림 주소 목록이 바뀌었어요
- 알림 이메일 아래에 공용 또는 개인 주소를 하나씩 추가하고, 저장하기 전에 예전 주소를 제거하세요.