가이드

기기에 Sonny 설치하기

App Store에서 iPhone용 Sonny 앱을 받거나, Android, Mac, Windows에 독립 실행형 앱으로 설치하세요. 어디서 일하든 새 메시지 푸시 알림을 받을 수 있어요.

App Store에서 다운로드

iOS 앱은 지금 App Store에서 받을 수 있어요. Android 앱은 곧 출시돼요. 그동안 아래 안내에 따라 웹 앱을 설치하세요.

내 앱에 고객 지원 채팅을 넣고 싶으신가요? iOS, Android, React Native SDK 살펴보기.

iPhone 및 iPad

  1. 01

    App Store 열기

    이 페이지 상단의 "App Store에서 다운로드"를 탭하거나, iPhone 또는 iPad의 App Store에서 "Sonny Live Chat"을 검색하세요.

  2. 02

    받기를 탭해 설치

    받기(또는 구름 아이콘)를 탭해 Sonny를 내려받으세요. 요청이 나오면 Face ID, Touch ID 또는 Apple ID 비밀번호로 확인하세요.

  3. 03

    앱을 열고 로그인

    홈 화면에서 Sonny를 실행하고 계정에 로그인한 뒤, 새 메시지를 놓치지 않도록 알림을 허용하세요.

  4. 04

    웹 앱이 더 좋으신가요?

    Safari에서 공유 버튼을 탭하고 "홈 화면에 추가"를 선택해 Sonny를 홈 화면에 추가할 수도 있어요. 두 방법 모두 푸시 알림과 배지 숫자를 지원해요(iOS 16.4 이상).

Android

  1. 01

    Chrome에서 Sonny 열기

    Chrome에서 www.usesonny.com으로 이동해 계정에 로그인하세요.

  2. 02

    메뉴 탭하기

    Chrome 오른쪽 위의 점 세 개 메뉴 아이콘을 탭하세요.

  3. 03

    "설치 및 바로가기 만들기" 탭하기

    Chrome 메뉴에서 "설치 및 바로가기 만들기"를 탭하고 "설치"를 선택한 뒤 화면의 안내를 따르세요.

  4. 04

    앱 열기

    이제 Sonny가 독립 실행형 앱으로 설치됐어요. 다른 앱처럼 푸시 알림과 배지 숫자를 받을 수 있어요.

Mac

  1. 01

    Safari, Chrome 또는 Edge에서 Sonny 열기

    지원되는 브라우저 중 원하는 것으로 www.usesonny.com에 이동해 로그인하세요.

  2. 02

    브라우저에서 설치

    Safari에서는 "파일 > Dock에 추가"를 선택하거나 공유를 선택한 뒤 "Dock에 추가"를 선택하세요. Chrome에서는 "전송, 저장, 공유 > 페이지를 앱으로 설치"를 선택하거나 주소창의 설치 아이콘을 쓰세요. Edge에서는 앱을 열고 "Sonny 설치"를 선택하세요.

  3. 03

    설치 확인

    Safari에서는 "추가"를, Chrome이나 Edge에서는 "설치"를 선택하세요. Sonny가 별도 창으로 열리고 응용 프로그램과 Dock에서 실행할 수 있어요.

  4. 04

    알림 켜기

    요청이 나오면 알림을 허용해 새 메시지를 놓치지 마세요.

Windows

  1. 01

    Chrome 또는 Edge에서 Sonny 열기

    www.usesonny.com으로 이동해 계정에 로그인하세요.

  2. 02

    설치 아이콘 클릭

    Chrome에서는 주소창의 설치 아이콘을 쓰거나 "전송, 저장, 공유 > 페이지를 앱으로 설치"를 선택하세요. Edge에서는 점 세 개 메뉴를 열고 "앱"을 선택한 뒤 "Sonny 설치"를 선택하세요.

  3. 03

    설치 확인

    "설치"를 클릭해 Sonny를 추가하세요. 시작 메뉴와 작업 표시줄에 독립 실행형 앱으로 나타나요.

  4. 04

    알림 켜기

    요청이 나오면 알림을 허용해 새 메시지를 실시간으로 받으세요.

앱에서 누릴 수 있는 것

브라우저에서 쓰던 기능 그대로에 네이티브 연동까지 더했어요.

푸시 알림
앱이 백그라운드에 있어도 고객이 새 메시지를 보내면 바로 알림을 받아요.
독립 실행형 앱
브라우저 도구 모음 없이 별도 창에서 실행돼요. 어느 플랫폼에서든 네이티브 앱처럼 느껴지고 작동해요.
오프라인 대비
인터넷이 끊기면 Sonny가 친절한 오프라인 페이지를 보여 주고, 다시 연결되면 자동으로 재연결해요. 일부 기능은 인터넷 연결이 필요해요.
배지 숫자
Dock, 작업 표시줄, 홈 화면의 앱 아이콘에서 읽지 않은 메시지 수를 확인하세요.

관련 문서