사용 가이드

기능 요청

아이디어를 제안하고, 중요한 것에 투표하고, 실제 사용 사례를 이야기하고, 검토부터 출시까지 아이디어를 지켜보세요.

아이디어 보드 열기

데스크톱에서는 사이드바 아래쪽의 기능 요청을 선택하세요. 모바일에서는 메뉴를 열고 도구 아래의 기능 요청을 선택하세요.

기능 제안하기

  1. 01

    기능 제안을 선택하세요.

  2. 02

    세 글자 이상의 짧은 제목을 입력하세요.

  3. 03

    세부 정보(선택)에 문제점과 아이디어가 어떻게 도움이 될지 설명하세요.

  4. 04

    아이디어 제출을 선택하세요.

새 아이디어는 검토 중 상태로 시작해요. 승인되면 검토 후 공개 보드에 표시돼요.

알맞은 아이디어 찾기

아이디어 검색…
새 요청을 만들기 전에 아이디어 제목과 세부 정보에서 단어를 검색하세요.
모든 상태
공개 보드 전체를 보거나 원하는 상태 하나를 선택하세요.
투표순
투표가 가장 많은 아이디어부터 보여요.
최신순
가장 최근에 제출된 공개 아이디어부터 보여요.
인기 급상승
최근 아이디어를 투표 수로 정렬해요.

상태별 의미

검토 중
팀이 이 제안을 검토하기를 기다리고 있어요.
승인됨
좋은 아이디어예요. 범위를 정하는 동안 투표할 수 있어요.
계획됨
로드맵에 있으며 개발 일정이 잡혔어요.
진행 중
지금 개발하고 있어요.
베타
베타로 제공 중이에요. 사용해 보고 의견을 들려주세요.
출시됨
출시되어 모두 사용할 수 있어요.

투표와 토론

아이디어에 투표하기
위쪽 화살표를 선택해 투표하세요. 화살표가 강조 표시되고, 강조된 화살표를 다시 선택하면 투표가 취소돼요. 스크린 리더에서는 이 아이디어에 투표 또는 투표 취소로 읽혀요.
토론 참여하기
아이디어를 열고 댓글 추가…에 내용을 쓴 다음 댓글 달기를 선택하세요. 내가 쓴 댓글은 같은 토론에서 삭제할 수 있어요.

새로운 기능

데스크톱에서 사이드바 아래쪽의 새로운 기능을 선택하면 고객을 위한 Sonny의 최신 개선 사항을 날짜순으로 읽을 수 있어요. 배지에 아직 보지 않은 항목 수가 표시되고, 새로운 기능을 열면 그 숫자가 사라져요.

흔한 피드백 사례

새로운 업무 아이디어가 있어요
먼저 검색하세요. 맞는 아이디어가 없으면 기능 제안을 선택하고 문제점과 해결책을 어떻게 쓸지 설명하세요.
같은 문제를 해결하는 아이디어가 이미 있어요
중복으로 제출하지 말고 해당 아이디어를 열어 투표한 뒤, 구체적인 사용 사례를 댓글로 남기세요.
무엇이 출시됐는지 알고 싶어요
기능 요청을 출시됨 상태로 필터링해 요청된 기능을 확인하고, 새로운 기능에서 고객을 위한 최신 개선 사항을 읽어 보세요.

관련 문서