사용 가이드
태그
태그는 연락처와 대화를 정리하는 공유 색상 라벨이에요. 같은 라벨이 워크스페이스 어디서나 같은 의미를 갖도록 적고 일관된 태그 세트를 쓰세요.
태그 만들기
소유자와 관리자는 설정 → 태그를 열 수 있어요.
- 01
태그 만들기를 선택하세요.
- 02
팀원이 이해하기 쉬운 짧은 이름을 입력하세요.
- 03
라벨을 쉽게 알아볼 수 있는 색상을 고르세요.
- 04
태그 만들기를 다시 선택해 저장하세요.
태그 만들기이름색상
태그 사용하기
대화에 태그 달기
- 받은편지함에서 대화를 여세요.
- 오른쪽 사이드바에서 태그 및 속성을 펼치세요.
- 태그 아래에서 태그 추가를 선택하고 라벨을 고르세요.
- 태그를 빼려면 해당 태그 옆의 ×를 선택하세요. 공유 태그는 다른 곳에서 계속 쓸 수 있어요.
연락처에 태그 달기
- 연락처를 열고 해당 사람을 선택하세요.
- 태그 카드를 찾으세요.
- 태그를 선택한 뒤 + 버튼을 선택하세요.
- 연락처의 태그에서 ×를 선택하면 그 연락처에서 태그가 제거돼요.
유용한 태그 예시
- VIP
- 중요한 고객을 표시해 팀원이 연락처, 대화, 실시간 보기에서 바로 알아볼 수 있게 하세요.
- 기능 요청
- 제품 아이디어에 관한 대화를 묶고, 받은편지함을 필터링해 한 번에 검토하세요.
- 후속 조치 필요
- 대화 상태나 담당자를 바꾸지 않고 눈에 띄는 알림을 남기세요.
태그 편집 또는 삭제
설정 → 태그에서 태그 옆의 연필 아이콘을 선택하세요. 태그 편집 대화상자에서 이름이나 색상을 바꾼 뒤 변경 사항 저장을 선택하세요.
휴지통 아이콘을 선택하고 태그를 삭제할까요?에서 삭제로 확인하세요. 공유 태그를 삭제하면 모든 대화와 연락처에서 제거되며 되돌릴 수 없어요.