프로필

바꿀 수 있는 항목

개인 정보

Sonny 곳곳에서 팀원에게 보이는 표시 이름을 설정하세요. 이메일에는 로그인에 쓰는 주소가 표시되며, 여기서는 이메일 주소를 바꿀 수 없어요.

표시 이름이메일

프로필 사진 업로드

프로필 사진이나 프로필 사진 업로드를 선택한 뒤 이미지를 고르세요. 화면에 표시되는 제한은 “JPG, PNG 또는 GIF. 최대 2MB.”예요.

이메일 서명

개인 이메일 서명을 설정하세요. 관리자가 채널 서명을 잠그지 않았다면 채널 및 워크스페이스 기본값보다 우선해요.

채널 서명

특정 이메일 채널에 다른 개인 서명을 추가하세요. 잠김 채널은 관리자가 지정한 서명을 대신 사용해요.

알림 환경설정

이벤트마다 이메일과 푸시를 선택하고, 알림을 받고 싶은 기기마다 푸시 알림을 켜세요.

이메일푸시

적용 우선순위, 변수, 이벤트 선택, 기기 설정은 이메일 서명 가이드와 알림 가이드를 참고하세요.

프로필 변경 사항 저장

개인 정보, 서명, 알림 스위치를 바꾼 뒤 하단 바에서 변경 사항 저장을 선택하세요. 마지막으로 저장한 값으로 되돌리려면 버리기를 선택하세요.

비밀번호 변경

1. 01

   현재 비밀번호를 입력하세요.

2. 02

   새 비밀번호를 입력하세요. 새 비밀번호는 8자 이상이어야 해요.

3. 03

   새 비밀번호 확인에 한 번 더 입력하세요.

4. 04

   비밀번호 변경을 선택하세요.

비밀번호 변경에는 전용 버튼이 있어요. 비밀번호 양식에는 변경 사항 저장을 선택하지 않아도 돼요.

자주 하는 프로필 업데이트

고객 응대 팀에 합류했어요

알아보기 쉬운 표시 이름과 프로필 사진을 추가하세요. 팀원은 안심하고 업무를 배정하고, 고객은 올바른 발신자를 보게 돼요.

영업용 맺음말이 따로 필요해요

일반 이메일 서명은 그대로 두고, 영업 이메일 채널에 채널 서명을 따로 추가하세요.

휴대폰으로는 급한 알림만 받고 싶어요

알림 환경설정에서 즉시 확인이 필요한 이벤트만 푸시를 켜 두고 나머지는 끄세요.

관련 문서

• 이메일 서명

  동적 변수로 워크스페이스, 채널, 개인 서명을 설정하세요.

• 알림

  받을 앱 내 알림, 이메일 알림, 푸시 알림을 선택하세요.

• 앱 설치

  iPhone, Android, Mac, Windows에 Sonny를 설치하고 푸시 알림을 켜세요.