Guía práctica
Solicitudes de funciones
Sugiere ideas, vota lo que te importa, comenta casos de uso reales y sigue una idea desde la revisión hasta el lanzamiento.
Abre el tablero de ideas
En el ordenador, selecciona Solicitudes de funciones cerca de la parte inferior de la barra lateral. En el móvil, abre el menú y selecciona Solicitudes de funciones en Herramientas.
Sugiere una función
- 01
Selecciona Sugerir una función.
- 02
Escribe un Título corto de al menos tres caracteres.
- 03
Usa Detalles (opcional) para explicar el problema y cómo te ayudaría la idea.
- 04
Selecciona Enviar idea.
Las ideas nuevas empiezan con el estado En revisión. Si se aprueba, tu propuesta aparecerá en el tablero público después de la revisión.
Encuentra la idea adecuada
- Buscar ideas…
- Busca palabras en los títulos y detalles de las ideas antes de crear una solicitud nueva.
- Todos los estados
- Muestra todo el tablero público o elige un estado concreto.
- Más votadas
- Primero, las ideas con más votos.
- Más recientes
- Primero, las ideas públicas enviadas más recientemente.
- Tendencia
- Ideas recientes ordenadas por votos.
Qué significa cada estado
- En revisión
- Esperando a que el equipo revise esta propuesta.
- Aprobada
- Nos gusta: abierta a votos mientras definimos el alcance.
- Planificada
- En la hoja de ruta y programada para construirse.
- En curso
- La estamos construyendo ahora mismo.
- Beta
- Disponible en beta: pruébala y cuéntanos qué te parece.
- Disponible
- Lanzada y disponible para todos.
Vota y comenta
- Vota una idea
- Selecciona la flecha hacia arriba para añadir tu voto. Se resaltará; vuelve a seleccionar la flecha resaltada para quitar tu voto. Con un lector de pantalla, la acción se anuncia como Votar esta idea o Quitar tu voto.
- Únete a la conversación
- Abre una idea, escribe en Añade un comentario… y selecciona Comentar. Puedes eliminar tus propios comentarios desde la misma conversación.
Novedades
En el ordenador, selecciona Novedades cerca de la parte inferior de la barra lateral para leer las últimas mejoras de Sonny para clientes, por orden de fecha. Una insignia muestra cuántas entradas no has visto aún. Al abrir Novedades, ese contador se pone a cero.
Situaciones habituales
- Tienes una idea nueva para tu flujo de trabajo
- Busca primero. Si ninguna idea existente coincide, selecciona Sugerir una función y explica el problema y cómo usarías la solución.
- Una idea existente resuelve el mismo problema
- Ábrela y vótala en lugar de enviar un duplicado, y añade un comentario con tu caso concreto.
- Quieres saber qué se ha lanzado
- Filtra Solicitudes de funciones por Disponible para ver lo solicitado que ya está listo, y lee Novedades para conocer las últimas mejoras.
Documentación relacionada
- Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas breves a las dudas más comunes sobre la configuración, las conversaciones, la IA y tu espacio de trabajo.
- Primeros pasos
Sigue el asistente de configuración y una lista para el primer día, desde el registro hasta tu primera respuesta.
- Notificaciones
Elige qué notificaciones recibes en la app, por correo electrónico y push.