常规设置

公司详情

每项设置控制什么

Logo

选择“上传”添加图片，选择“更换”替换图片，或选择“移除”清除图片。请使用 JPG、PNG、GIF 或 WebP 图片；文件大小上限为 2 MB。

上传更换移除

公司名称

使用同事和客户都能认出的名称。更新它也会同时更改 Sonny 中显示的工作区名称。

时区

选择团队所在的时区。Sonny 会将其用于与时间相关的功能，例如延后时间和聊天组件的工作时间安排。

默认邮件签名

设置整个工作区外发邮件回复的兜底签名。渠道签名和个人签名可以覆盖它。

通知邮箱

输入一个邮箱地址并选择加号按钮添加。当某个地址不再需要时，选择其旁边的移除按钮。

关于签名的优先级、变量和示例，请参阅邮件签名指南。

删除工作区

只有工作区所有者可以删除工作区。在“设置 → 常规”中选择“删除工作区”，准确输入其已保存的名称（包括大小写和空格），然后选择“永久删除工作区”。对于已锁定的工作区，此操作位于“账单”页面。

删除无法撤销。所有人都将失去访问权限，工作区的对话、联系人、渠道、知识和设置都会被移除。其订阅会立即取消，BYOK 解锁将失效，且不予退款。你的用户账户、其他工作区以及账户级的 AppSumo 许可证会保留。存储的上传文件和搜索数据会排队等待清理。

保存或放弃更改

编辑设置后会出现更改栏。选择保存更改保留栏中的所有更改，或选择放弃恢复上次保存的值。离开页面前，请先完成或放弃更改。

常见的工作区更新

公司更换品牌

同时更新 Logo 和公司名称，然后选择“保存更改”，让工作区身份保持一致。

团队换到了另一个时区

在调整工作时间或使用延后预设之前，先更改时区。现有的对话不会受影响。

通知邮箱列表有变化

在“通知邮箱”下添加每个共享或个人邮箱，并在保存前移除旧地址。

相关文档

• 邮件签名

  使用动态变量配置工作区、渠道和个人签名。

• 通知

  选择你要接收哪些应用内、邮件和推送通知。

• 聊天组件自定义

  通过颜色、标志、消息和行为，让聊天组件匹配你的品牌。