实用的能力
你真正需要的产品工作流
自动化日常工作,无需在你的集成中重建 Sonny 的收件箱规则、权限或投递逻辑。
- 处理正确的对话
- 找出未回复的对话,分配给有空的同事,批量更新工作,并发送带文件的回复。
- 让你的智能体保持同步
- 通过可重放、含删除记录的持久变更流追上最新进度。使用签名的 Webhook 唤醒你的集成。
- 客户信息与报表集于一处
- 与 Sonny AI 共享客户记忆和带类型的属性,并读取团队所用的同一套客服报表。
安全
为保护真实客户数据而打造
为一项任务创建一个密钥,只授予它所需的权限范围,并把密钥保存在服务器端环境中。
- 限定权限的密钥
- 按资源选择读或写权限。密钥只属于一个工作区,会自动过期,也可以立即撤销。
- 一个密钥对应一个工作区
- 每个请求在接触数据之前,都会重新检查密钥所有者、工作区成员身份、角色、账单状态和资源权限范围。
准备好发出第一个请求了吗?
创建一个限定权限的密钥,复制示例,并在交互式参考文档中查看每一项操作。