价格
人人适用的一口价
整个团队每月 $19.99。不按席位收费，没有功能门槛。
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Sonny Pro
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$29.99$19.99/月
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无需信用卡 · 整个团队每天不到 $0.66
- 聊天与邮件统一收件箱
- 适用于你网站的在线聊天组件
- 邮件工单与转发
- 团队成员不限
- 端到端加密
- 优先支持
全部包含
- 对话数量不限
- 客服人数不限
- 聊天历史不限
- 自定义聊天组件品牌
- 文件附件（最大 25MB）
- 团队内部备注
- 对话分配
- 标签与整理
- 报表与分析
- 实时通知
- 基于角色的权限
- REST API 和 MCP 访问
- iOS 与 Android SDK（开发者预览版）
AI Copilot
可选附加AI 自动回复、Copilot 草稿，以及基于你的文档、URL 和常见问答训练的知识库。按 AI 对话计费——每次低至 $0.04，而其他工具每次解决约需 $0.99。
AI Starter
$29.99/月
- 每月 300 次 AI 对话
- 1,000 个知识库页面
- 无限 Copilot 草稿
AI Growth
$79/月
- 每月 1,500 次 AI 对话
- 5,000 个知识库页面
- 无限 Copilot 草稿
AI Scale
$199/月
- 每月 5,000 次 AI 对话
- 20,000 个知识库页面
- 无限 Copilot 草稿
AI 对话是指每月由自动回复处理的对话。转交给团队的对话不计费。即使用完额度，AI 已经回复过的对话仍会继续工作——只有新对话会转给你的团队。
| 功能 | Sonny | 常见工具 |
|---|---|---|
| 价格 | $19.99/月，一口价 | $49-99/席位/月 |
| 客服 / 席位 | 不限 | 按席位收费 |
| 对话 | 不限 | 分级限额 |
| 在线聊天 | 附加组件 | |
| iOS 与 Android SDK | 开发者预览版 | 视厂商而定 |
| 邮件工单 | 独立产品 | |
| AI Copilot | 可作为附加选购 | 仅限企业版 |
| 文件附件 | 25MB | 5-10MB |
| 自定义品牌 | 仅限高级套餐 | |
| 数据分析 | 仅限高级套餐 |
常见问题
常见问题
关于账单和套餐的常见问题。