Інструкція

Загальні налаштування

Підтримуйте спільні дані й часові налаштування робочого простору в актуальному стані. Змінювати загальні налаштування можуть власники й адміністратори.

Відкрийте загальні налаштування

Шлях: Налаштування → Загальні

  1. 01

    Відкрийте «Налаштування» на бічній панелі.

  2. 02

    Виберіть «Загальні», щоб відкрити загальні налаштування.

  3. 03

    Внесіть потрібні зміни в розділах «Дані компанії», «Типовий підпис листа» або «Адреси для сповіщень».

  4. 04

    Перевірте панель незбережених змін і натисніть «Зберегти зміни».

Дані компанії

За що відповідає кожне налаштування

Логотип

Натисніть «Завантажити», щоб додати зображення, «Змінити», щоб замінити його, або «Видалити», щоб прибрати. Підтримуються зображення JPG, PNG, GIF і WebP; максимальний розмір файлу — 2 МБ.

ЗавантажитиЗмінитиВидалити

Назва компанії

Використовуйте назву, яку впізнають колеги й клієнти. Її зміна також змінює назву робочого простору, що відображається в Sonny.

Часовий пояс

Виберіть, де працює ваша команда. Sonny використовує цей параметр для функцій, пов’язаних із часом, як-от час відкладення розмов і розклад робочих годин віджета.

Типовий підпис листа

Задайте резервний підпис для вихідних відповідей електронною поштою в усьому робочому просторі. Підписи каналів і особисті підписи можуть його перевизначати.

Адреси для сповіщень

Введіть адресу ел. пошти й натисніть кнопку «плюс», щоб додати її. Якщо адреса більше не потрібна в списку, натисніть кнопку видалення поруч із нею.

Про пріоритет підписів, змінні й приклади читайте в посібнику з підписів листів.

Видалення робочого простору

Видалити робочий простір може лише його власник. У розділі «Налаштування → Загальні» виберіть «Видалити робочий простір», введіть його збережену назву точно, з урахуванням великих літер і пробілів, а потім натисніть «Остаточно видалити робочий простір». Для заблокованого робочого простору ця кнопка розташована на сторінці «Оплата».

Видалення не можна скасувати. Усі втрачають доступ, а розмови, контакти, канали, знання й налаштування робочого простору видаляються. Його підписки скасовуються негайно, розблокування BYOK втрачається, кошти не повертаються. Ваш обліковий запис користувача, інші робочі простори й ліцензія AppSumo на рівні облікового запису зберігаються. Збережені завантаження й пошукові дані ставляться в чергу на очищення.

Збереження або скасування змін

Панель змін з’являється, щойно ви відредагуєте налаштування. Натисніть Зберегти зміни, щоб зберегти все, що є на панелі, або Відхилити, щоб повернути останні збережені значення. Перш ніж залишити сторінку, збережіть або відхиліть зміни.

Типові зміни робочого простору

Ваша компанія проводить ребрендинг
Оновіть «Логотип» і «Назву компанії» разом, а потім натисніть «Зберегти зміни», щоб айдентика робочого простору залишалася цілісною.
Ваша команда переходить в інший часовий пояс
Змініть «Часовий пояс», перш ніж коригувати робочі години чи покладатися на готові варіанти відкладення. Наявні розмови не змінюються.
Змінюється список адрес для сповіщень
Додайте кожну спільну чи особисту адресу в розділі «Адреси для сповіщень», а потім видаліть старі адреси й збережіть зміни.

Пов’язані посібники