Посібник

Установіть Sonny на свій пристрій

Завантажте застосунок Sonny для iPhone з App Store або встановіть його як окремий застосунок на Android, Mac і Windows. Отримуйте push-сповіщення про нові повідомлення, де б ви не працювали.

Завантажте в App Store

Застосунок для iOS уже доступний в App Store. Застосунок для Android з’явиться незабаром — а поки встановіть вебзастосунок, як описано нижче.

Вбудовуєте чат підтримки у власний застосунок? Ознайомтеся з SDK для iOS, Android і React Native.

iPhone та iPad

  1. 01

    Відкрийте App Store

    Натисніть значок App Store угорі цієї сторінки або знайдіть «Sonny Live Chat» в App Store на своєму iPhone чи iPad.

  2. 02

    Натисніть «Отримати», щоб установити

    Натисніть «Отримати» (або значок хмари), щоб завантажити Sonny. Якщо з’явиться запит, підтвердьте дію за допомогою Face ID, Touch ID або пароля Apple ID.

  3. 03

    Відкрийте застосунок і увійдіть

    Запустіть Sonny з початкового екрана, увійдіть в обліковий запис і дозвольте сповіщення, щоб не пропустити жодного нового повідомлення.

  4. 04

    Віддаєте перевагу вебзастосунку?

    Ви також можете додати Sonny на початковий екран із Safari: натисніть кнопку «Поділитися», а потім «Додати на початковий екран». Обидва варіанти підтримують push-сповіщення й лічильники на значку (iOS 16.4 або новіша).

Android

  1. 01

    Відкрийте Sonny у Chrome

    Перейдіть на www.usesonny.com у Chrome і увійдіть в обліковий запис.

  2. 02

    Відкрийте меню

    Натисніть значок меню з трьома крапками у верхньому правому куті Chrome.

  3. 03

    Натисніть «Установити й створити ярлик»

    У меню Chrome натисніть «Установити й створити ярлик», виберіть «Установити» й дотримуйтеся вказівок на екрані.

  4. 04

    Відкрийте застосунок

    Тепер Sonny встановлено як окремий застосунок. Ви отримуватимете push-сповіщення й бачитимете лічильники на значку, як і в будь-якому іншому застосунку.

Mac

  1. 01

    Відкрийте Sonny в Safari, Chrome або Edge

    Перейдіть на www.usesonny.com і увійдіть у будь-якому зручному для вас підтримуваному браузері.

  2. 02

    Установіть із браузера

    У Safari виберіть «Файл > Додати в Dock» або натисніть «Поділитися» й виберіть «Додати в Dock». У Chrome виберіть «Трансляція, збереження та надсилання > Установити сторінку як застосунок» або скористайтеся значком установлення в адресному рядку. В Edge відкрийте «Застосунки» й виберіть «Установити Sonny».

  3. 03

    Підтвердьте встановлення

    Виберіть «Додати» в Safari або «Установити» в Chrome чи Edge. Sonny відкриється в окремому вікні й буде доступний серед ваших програм і в Dock.

  4. 04

    Увімкніть сповіщення

    Коли з’явиться запит, дозвольте сповіщення, щоб не пропустити жодного нового повідомлення.

Windows

  1. 01

    Відкрийте Sonny у Chrome або Edge

    Перейдіть на www.usesonny.com і увійдіть в обліковий запис.

  2. 02

    Натисніть значок установлення

    У Chrome скористайтеся значком установлення в адресному рядку або виберіть «Трансляція, збереження та надсилання > Установити сторінку як застосунок». В Edge відкрийте меню з трьома крапками, виберіть «Застосунки», а потім «Установити Sonny».

  3. 03

    Підтвердьте встановлення

    Натисніть «Установити», щоб додати Sonny. Він з’явиться в меню «Пуск» і на панелі завдань як окремий застосунок.

  4. 04

    Увімкніть сповіщення

    Дозвольте сповіщення, коли з’явиться запит, щоб миттєво дізнаватися про нові повідомлення.

Що дає застосунок

Ті самі функції, що й у браузері, а також нативні інтеграції.

Push-сповіщення
Миттєво отримуйте сповіщення, коли клієнти надсилають нові повідомлення, навіть якщо застосунок працює у фоні.
Окремий застосунок
Працює у власному вікні без панелі інструментів браузера. Виглядає й працює як нативний застосунок на будь-якій платформі.
Робота без мережі
Якщо зникне інтернет, Sonny покаже зрозумілу офлайн-сторінку й автоматично підключиться знову, щойно зв’язок відновиться. Деякі функції все одно потребують підключення до інтернету.
Лічильники на значку
Бачте кількість непрочитаних повідомлень на значку застосунку в Dock, на панелі завдань або на початковому екрані.

Пов’язані посібники