Guide pratique

Profil

Gérez les informations personnelles, les signatures, les notifications et le mot de passe associés à votre propre compte Sonny.

Ouvrir votre profil

  1. 01

    Sur ordinateur, ouvrez le menu utilisateur dans la barre supérieure et sélectionnez Profil.

  2. 02

    Sur mobile, ouvrez le menu et sélectionnez Profil sous Compte.

  3. 03

    Faites défiler jusqu'à la section à modifier.

Ce que vous pouvez modifier

Informations personnelles

Définissez le nom affiché que vos collègues voient dans Sonny. Le champ E-mail indique l'adresse utilisée pour vous connecter ; votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée ici.

Nom affichéE-mail

Importer un avatar

Sélectionnez votre avatar ou Importer un avatar, puis choisissez une image. La limite affichée est « JPG, PNG ou GIF. 2 Mo maximum. »

Signature e-mail

Définissez votre signature e-mail personnelle. Elle remplace les signatures par défaut du canal et de l'espace de travail, sauf si un admin a verrouillé la signature du canal.

Signatures par canal

Ajoutez une signature personnelle différente pour un canal e-mail précis. Un canal Verrouillée utilise à la place la signature contrôlée par l'admin.

Préférences de notification

Choisissez E-mail et Push pour chaque événement, et activez les notifications push sur chaque appareil où vous souhaitez les recevoir.

E-mailPush

Consultez les guides dédiés Signatures e-mail et Notifications pour l'ordre de priorité, les variables, le choix des événements et la configuration des appareils.

Enregistrer les modifications du profil

Après avoir modifié vos informations personnelles, vos signatures ou vos interrupteurs de notification, sélectionnez Enregistrer les modifications dans la barre en bas. Sélectionnez Abandonner pour rétablir les dernières valeurs enregistrées.

Changer le mot de passe

  1. 01

    Saisissez votre Mot de passe actuel.

  2. 02

    Saisissez un Nouveau mot de passe. Il doit contenir au moins 8 caractères.

  3. 03

    Saisissez-le de nouveau sous Confirmer le nouveau mot de passe.

  4. 04

    Sélectionnez Changer le mot de passe.

Changer le mot de passe a son propre bouton. Inutile de sélectionner Enregistrer les modifications pour le formulaire de mot de passe.

Mises à jour courantes du profil

Vous rejoignez une équipe en contact avec les clients
Ajoutez un nom affiché reconnaissable et un avatar pour que vos collègues vous attribuent du travail en toute confiance et que les clients voient le bon expéditeur.
Les ventes ont besoin d'une autre formule de politesse
Gardez une signature e-mail générale, puis ajoutez une signature spécifique dans Signatures par canal pour le canal e-mail Ventes.
Vous ne voulez que les notifications urgentes sur votre téléphone
Utilisez Préférences de notification pour garder le push activé sur les événements qui demandent une attention immédiate et désactiver les autres.

Documentation associée