Algemene instellingen

Bedrijfsgegevens

Wat elke instelling regelt

Logo

Kies Uploaden om een afbeelding toe te voegen, Wijzigen om die te vervangen of Verwijderen om die weg te halen. Gebruik een JPG-, PNG-, GIF- of WebP-afbeelding van maximaal 2 MB.

UploadenWijzigenVerwijderen

Bedrijfsnaam

Gebruik de naam die teamleden en klanten herkennen. Als je die wijzigt, verandert ook de naam van de werkruimte die je overal in Sonny ziet.

Tijdzone

Kies waar je team werkt. Sonny gebruikt dit voor alles wat met tijd te maken heeft, zoals snoozetijden en de openingstijden van de widget.

Standaard e-mailhandtekening

Stel de standaardhandtekening voor de hele werkruimte in voor uitgaande e-mailantwoorden. Kanaal- en persoonlijke handtekeningen kunnen die vervangen.

E-mailadressen voor meldingen

Vul een e-mailadres in en kies de plusknop om het toe te voegen. Kies de verwijderknop naast een adres als het niet meer in de lijst hoort.

Voor de volgorde van voorrang, variabelen en voorbeelden van handtekeningen lees je de handleiding e-mailhandtekeningen.

Een werkruimte verwijderen

Alleen een eigenaar van de werkruimte kan die verwijderen. Kies in Instellingen → Algemeen voor Werkruimte verwijderen, typ de opgeslagen naam exact over, inclusief hoofdletters en spaties, en kies Werkruimte definitief verwijderen. Bij een geblokkeerde werkruimte vind je deze optie op de pagina Facturatie.

Verwijderen kun je niet ongedaan maken. Iedereen verliest de toegang, en de gesprekken, contacten, kanalen, kennis en instellingen van de werkruimte worden verwijderd. De abonnementen worden direct opgezegd, de BYOK-ontgrendeling vervalt en je krijgt geen terugbetaling. Je gebruikersaccount, andere werkruimtes en de AppSumo-licentie op accountniveau blijven behouden. Opgeslagen uploads en zoekgegevens worden ingepland om op te ruimen.

Wijzigingen opslaan of weggooien

De wijzigingsbalk verschijnt zodra je een instelling aanpast. Kies Wijzigingen opslaan om alles in de balk te bewaren, of Weggooien om de laatst opgeslagen waarden terug te zetten. Sla je wijzigingen op of gooi ze weg voordat je de pagina verlaat.

Veelvoorkomende updates van je werkruimte

Je bedrijf krijgt een nieuwe huisstijl

Werk Logo en Bedrijfsnaam samen bij en kies daarna Wijzigingen opslaan, zodat de identiteit van je werkruimte overal klopt.

Je team verhuist naar een andere tijdzone

Wijzig de Tijdzone voordat je openingstijden aanpast of op snooze-voorinstellingen vertrouwt. Bestaande gesprekken veranderen niet.

Je lijst met meldingsadressen verandert

Voeg elk gedeeld of persoonlijk adres toe onder E-mailadressen voor meldingen en verwijder oude adressen voordat je opslaat.

Gerelateerde handleidingen

• E-mailhandtekeningen

  Stel handtekeningen in voor de werkruimte, per kanaal en persoonlijk, met dynamische variabelen.

• Meldingen

  Kies welke meldingen je ontvangt in de app, per e-mail en als pushmelding.

• Widget aanpassen

  Stem de widget af op je merk met kleuren, logo's, berichten en gedrag.