Guida pratica
Impostazioni generali
Mantieni aggiornate l'identità condivisa e le impostazioni orarie del tuo spazio di lavoro. Proprietari e amministratori possono modificare le Impostazioni generali.
Apri le Impostazioni generali
Percorso: Impostazioni → Generali
- 01
Apri Impostazioni nella barra laterale.
- 02
Seleziona Generali per aprire le Impostazioni generali.
- 03
Apporta le modifiche necessarie in Dati dell'azienda, Firma email predefinita o Email di notifica.
- 04
Controlla la barra delle modifiche non salvate, poi seleziona Salva modifiche.
Dati dell'azienda
Cosa controlla ogni impostazione
- Logo
Seleziona Carica per aggiungere un'immagine, Cambia per sostituirla o Rimuovi per toglierla. Usa un'immagine JPG, PNG, GIF o WebP; la dimensione massima è 2 MB.
CaricaCambiaRimuovi
- Nome dell'azienda
Usa il nome che colleghi e clienti riconoscono. Modificandolo cambia anche il nome dello spazio di lavoro mostrato in Sonny.
- Fuso orario
Scegli dove lavora il tuo team. Sonny lo usa per i comportamenti legati all'orario, come gli orari di posticipo e la programmazione degli orari di apertura del widget.
- Firma email predefinita
Imposta la firma di riserva per tutto lo spazio di lavoro nelle risposte email in uscita. Le firme del canale e quelle personali possono sostituirla.
- Email di notifica
Inserisci un indirizzo email e seleziona il pulsante più per aggiungerlo. Seleziona il pulsante di rimozione accanto a un indirizzo quando non deve più comparire nell'elenco.
Per precedenze, variabili ed esempi delle firme, consulta la guida alle firme email.
Eliminare uno spazio di lavoro
Solo un proprietario può eliminare lo spazio di lavoro. In Impostazioni → Generali, seleziona Elimina spazio di lavoro e digita esattamente il nome salvato, comprese maiuscole e spazi, poi seleziona Elimina definitivamente lo spazio di lavoro. Per uno spazio di lavoro bloccato, questo comando si trova nella pagina Fatturazione.
L'eliminazione non si può annullare. Tutti perdono l'accesso e vengono rimossi conversazioni, contatti, canali, conoscenze e impostazioni dello spazio di lavoro. I suoi abbonamenti vengono annullati immediatamente, lo sblocco BYOK va perso e non viene emesso alcun rimborso. Il tuo account utente, gli altri spazi di lavoro e la licenza AppSumo a livello di account restano. I file caricati e i dati di ricerca archiviati vengono messi in coda per la pulizia.
Salva o scarta le modifiche
La barra delle modifiche compare dopo aver modificato un'impostazione. Seleziona Salva modifiche per mantenere tutto ciò che è nella barra, oppure Scarta per ripristinare gli ultimi valori salvati. Completa o scarta le modifiche prima di lasciare la pagina.
Aggiornamenti comuni dello spazio di lavoro
- La tua azienda cambia immagine
- Aggiorna insieme Logo e Nome dell'azienda, poi seleziona Salva modifiche così l'identità dello spazio di lavoro resta coerente.
- Il tuo team si sposta in un altro fuso orario
- Cambia il Fuso orario prima di modificare gli orari di apertura o di affidarti ai posticipi predefiniti. Le conversazioni esistenti non cambiano.
- Cambia l'elenco degli indirizzi per le notifiche
- Aggiungi ogni indirizzo condiviso o individuale in Email di notifica, poi rimuovi quelli vecchi prima di salvare.