Guida

Installa Sonny sul tuo dispositivo

Scarica l'app Sonny per iPhone dall'App Store, oppure installala come app autonoma su Android, Mac e Windows. Ricevi notifiche push per i nuovi messaggi ovunque lavori.

Scarica dall'App Store

L'app iOS è già disponibile sull'App Store. L'app Android arriverà presto: nel frattempo installa la web app qui sotto.

Vuoi integrare la chat di assistenza nella tua app? Esplora gli SDK per iOS, Android e React Native.

iPhone e iPad

  1. 01

    Apri l'App Store

    Tocca "Scarica su App Store" in cima a questa pagina, oppure cerca "Sonny Live Chat" nell'App Store sul tuo iPhone o iPad.

  2. 02

    Tocca Ottieni per installare

    Tocca Ottieni (o l'icona della nuvola) per scaricare Sonny. Se richiesto, conferma con Face ID, Touch ID o la password del tuo ID Apple.

  3. 03

    Apri l'app e accedi

    Avvia Sonny dalla schermata Home, accedi al tuo account e consenti le notifiche per non perdere mai un nuovo messaggio.

  4. 04

    Preferisci la web app?

    Puoi anche aggiungere Sonny alla schermata Home da Safari: tocca il pulsante Condividi, poi "Aggiungi alla schermata Home". In entrambi i casi hai notifiche push e badge con i conteggi (iOS 16.4 o successivo).

Android

  1. 01

    Apri Sonny in Chrome

    Vai su www.usesonny.com in Chrome e accedi al tuo account.

  2. 02

    Tocca il menu

    Tocca l'icona del menu con i tre puntini nell'angolo in alto a destra di Chrome.

  3. 03

    Tocca "Installa e crea scorciatoia"

    Nel menu di Chrome, tocca "Installa e crea scorciatoia", scegli "Installa" e segui le istruzioni sullo schermo.

  4. 04

    Apri l'app

    Ora Sonny è installato come app autonoma. Riceverai notifiche push e badge con i conteggi come in qualsiasi altra app.

Mac

  1. 01

    Apri Sonny in Safari, Chrome o Edge

    Vai su www.usesonny.com e accedi con il browser supportato che preferisci.

  2. 02

    Installa dal browser

    In Safari, scegli "File > Aggiungi al Dock", oppure seleziona Condividi e poi "Aggiungi al Dock". In Chrome, scegli "Trasmetti, salva e condividi > Installa pagina come app", oppure usa l'icona di installazione nella barra degli indirizzi. In Edge, apri App e scegli "Installa Sonny".

  3. 03

    Conferma l'installazione

    Seleziona "Aggiungi" in Safari o "Installa" in Chrome o Edge. Sonny si apre in una finestra dedicata ed è disponibile tra le tue applicazioni e nel Dock.

  4. 04

    Attiva le notifiche

    Quando richiesto, consenti le notifiche per non perdere mai un nuovo messaggio.

Windows

  1. 01

    Apri Sonny in Chrome o Edge

    Vai su www.usesonny.com e accedi al tuo account.

  2. 02

    Fai clic sull'icona di installazione

    In Chrome, usa l'icona di installazione nella barra degli indirizzi oppure scegli "Trasmetti, salva e condividi > Installa pagina come app". In Edge, apri il menu con i tre puntini, seleziona "App" e poi "Installa Sonny".

  3. 03

    Conferma l'installazione

    Fai clic su "Installa" per aggiungere Sonny. Comparirà nel menu Start e nella barra delle applicazioni come app autonoma.

  4. 04

    Attiva le notifiche

    Consenti le notifiche quando richiesto per ricevere avvisi in tempo reale sui nuovi messaggi.

Cosa ottieni con l'app

Le stesse funzionalità che usi nel browser, più le integrazioni native.

Notifiche push
Ricevi notifiche immediate quando i clienti inviano nuovi messaggi, anche con l'app in background.
App autonoma
Gira in una finestra dedicata, senza la barra degli strumenti del browser. Si usa come un'app nativa su ogni piattaforma.
Modalità offline
Se perdi la connessione a internet, Sonny mostra una pagina offline e si riconnette automaticamente appena torni online. Alcune funzionalità richiedono comunque una connessione a internet.
Badge con i conteggi
Vedi il numero di messaggi non letti sull'icona dell'app nel Dock, nella barra delle applicazioni o nella schermata Home.

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