Guida pratica

Etichette

Le etichette sono contrassegni colorati e condivisi per organizzare contatti e conversazioni. Usa un insieme ridotto e coerente, così la stessa etichetta significa la stessa cosa in tutto lo spazio di lavoro.

Crea un'etichetta

Proprietari e amministratori possono aprire Impostazioni → Etichette.

  1. 01

    Seleziona Crea etichetta.

  2. 02

    Inserisci un Nome breve e comprensibile per i colleghi.

  3. 03

    Scegli un Colore che renda l'etichetta facile da riconoscere.

  4. 04

    Seleziona di nuovo Crea etichetta per salvarla.

Crea etichettaNomeColore

Usa le etichette

Usa un'etichetta su una conversazione

  1. Apri la conversazione nella Posta in arrivo.
  2. Espandi Etichette e proprietà nella barra laterale destra.
  3. In Etichette, seleziona Aggiungi etichetta e scegline una.
  4. Per rimuoverne una, seleziona la × accanto all'etichetta. L'etichetta condivisa resta disponibile altrove.

Usa un'etichetta su un contatto

  1. Apri Contatti e seleziona la persona.
  2. Trova la scheda Etichette.
  3. Seleziona un'etichetta, poi il pulsante +.
  4. Seleziona la × su un'etichetta del contatto per rimuoverla da quel contatto.

Esempi di etichette utili

VIP
Contrassegna i clienti importanti, così i colleghi li riconoscono nei contatti, nelle conversazioni e nella vista In diretta.
Richiesta di funzionalità
Raggruppa le conversazioni sulle idee di prodotto, poi filtra la Posta in arrivo per esaminarle insieme.
Da ricontattare
Aggiungi un promemoria visibile senza cambiare lo stato o l'assegnatario della conversazione.

Modifica o elimina un'etichetta

In Impostazioni → Etichette, seleziona la matita accanto a un'etichetta. La finestra Modifica etichetta ti permette di cambiarne Nome o Colore; seleziona Salva modifiche.

Seleziona l'icona del cestino e conferma Eliminare l'etichetta? con Elimina. Eliminare un'etichetta condivisa la rimuove da tutte le conversazioni e da tutti i contatti, e non si può annullare.

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