Guida pratica
Profilo
Gestisci i dati personali, le firme, le notifiche e la password associati al tuo account Sonny.
Apri il tuo Profilo
- 01
Su desktop, apri il menu utente nella barra in alto e seleziona Profilo.
- 02
Su mobile, apri il menu e seleziona Profilo in Account.
- 03
Scorri fino alla sezione che vuoi modificare.
Cosa puoi modificare
- Informazioni personali
Imposta il Nome visualizzato che i colleghi vedono in Sonny. Email mostra l'indirizzo usato per accedere; qui non puoi cambiare il tuo indirizzo email.
Nome visualizzatoEmail
- Carica avatar
Seleziona il tuo avatar o Carica avatar, poi scegli un'immagine. Il limite indicato sullo schermo è “JPG, PNG o GIF. Massimo 2 MB.”
- Firma email
Imposta la tua firma email personale. Ha la precedenza sulle firme predefinite del canale e dello spazio di lavoro, a meno che un amministratore non abbia bloccato la firma del canale.
- Firme dei canali
Aggiungi una firma personale diversa per un canale email specifico. Un canale Bloccata usa invece la firma gestita dall'amministratore.
- Preferenze di notifica
Scegli Email e Push per ogni evento e attiva le notifiche push su ogni dispositivo su cui vuoi riceverle.
EmailPush
Consulta le guide dedicate Firme email e Notifiche per precedenze, variabili, scelta degli eventi e configurazione dei dispositivi.
Salva le modifiche al profilo
Dopo aver modificato informazioni personali, firme o interruttori delle notifiche, seleziona Salva modifiche nella barra in fondo. Seleziona Scarta per ripristinare gli ultimi valori salvati.
Cambia password
- 01
Inserisci la Password attuale.
- 02
Inserisci una Nuova password. Deve contenere almeno 8 caratteri.
- 03
Inseriscila di nuovo in Conferma nuova password.
- 04
Seleziona Cambia password.
Cambia password ha un pulsante tutto suo. Per il modulo della password non serve selezionare Salva modifiche.
Aggiornamenti comuni del profilo
- Entri in un team a contatto con i clienti
- Aggiungi un Nome visualizzato e un avatar riconoscibili, così i colleghi possono assegnarti il lavoro con sicurezza e i clienti vedono il mittente giusto.
- Per le vendite serve una chiusura diversa
- Mantieni una Firma email generale, poi aggiungi in Firme dei canali una firma specifica per il canale email Vendite.
- Vuoi solo le notifiche urgenti sul telefono
- Usa Preferenze di notifica per lasciare attive le notifiche push per gli eventi che richiedono attenzione immediata e disattivare le altre.