Anleitung

Labels

Labels sind gemeinsame, farbige Markierungen, mit denen du Kontakte und Unterhaltungen ordnest. Halte die Auswahl klein und einheitlich, damit dasselbe Label im ganzen Arbeitsbereich dasselbe bedeutet.

Label erstellen

Inhaber und Admins öffnen Einstellungen → Labels.

  1. 01

    Wähle Label erstellen.

  2. 02

    Gib einen kurzen Namen ein, den dein Team versteht.

  3. 03

    Wähle eine Farbe, an der man das Label leicht erkennt.

  4. 04

    Wähle erneut Label erstellen, um es zu speichern.

Label erstellenNameFarbe

Labels verwenden

Label für eine Unterhaltung

  1. Öffne die Unterhaltung im Posteingang.
  2. Klapp in der rechten Seitenleiste Labels & Eigenschaften auf.
  3. Wähle unter Labels Label hinzufügen und such ein Label aus.
  4. Zum Entfernen wähle das × neben dem Label. Das gemeinsame Label bleibt an anderer Stelle verfügbar.

Label für einen Kontakt

  1. Öffne Kontakte und wähle die Person aus.
  2. Such die Karte Labels.
  3. Wähle ein Label und dann den +-Button.
  4. Wähle × an einem Label des Kontakts, um es von diesem Kontakt zu entfernen.

Nützliche Label-Beispiele

VIP
Markiere wichtige Kunden, damit dein Team sie in Kontakten, Unterhaltungen und der Live-Ansicht erkennt.
Feature-Wunsch
Bündle Unterhaltungen über Produktideen und filtere dann den Posteingang, um sie gemeinsam durchzugehen.
Nachfassen
Setz eine sichtbare Erinnerung, ohne Status oder zuständige Person der Unterhaltung zu ändern.

Label bearbeiten oder löschen

Wähle unter Einstellungen → Labels den Stift neben einem Label. Im Dialog Label bearbeiten änderst du Name oder Farbe; wähle dann Änderungen speichern.

Wähle das Papierkorb-Symbol und bestätige Label löschen? mit Löschen. Ein gemeinsames Label zu löschen entfernt es aus allen Unterhaltungen und Kontakten und lässt sich nicht rückgängig machen.

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