Anleitung

Profil

Verwalte die persönlichen Daten, Signaturen, Benachrichtigungen und das Passwort deines eigenen Sonny-Kontos.

Profil öffnen

  1. 01

    Auf dem Desktop öffnest du das Nutzermenü in der oberen Leiste und wählst Profil.

  2. 02

    Auf dem Handy öffnest du das Menü und wählst Profil unter Konto.

  3. 03

    Scroll zu dem Abschnitt, den du ändern möchtest.

Was du ändern kannst

Persönliche Daten

Leg den Anzeigenamen fest, den dein Team überall in Sonny sieht. Unter E-Mail steht die Adresse, mit der du dich anmeldest; deine E-Mail-Adresse kannst du hier nicht ändern.

AnzeigenameE-Mail

Profilbild hochladen

Wähle dein Profilbild oder Profilbild hochladen und dann ein Bild aus. Das Limit auf dem Bildschirm lautet „JPG, PNG oder GIF. Max. 2 MB.“

E-Mail-Signatur

Leg deine persönliche E-Mail-Signatur fest. Sie hat Vorrang vor den Standards von Kanal und Arbeitsbereich – außer ein Admin hat die Kanalsignatur gesperrt.

Kanalsignaturen

Füge für einen bestimmten E-Mail-Kanal eine andere persönliche Signatur hinzu. Ein als Gesperrt markierter Kanal verwendet stattdessen die vom Admin festgelegte Signatur.

Benachrichtigungseinstellungen

Wähle für jedes Ereignis E-Mail und Push aus und aktiviere Push-Benachrichtigungen auf jedem Gerät, auf dem du sie bekommen möchtest.

E-MailPush

In den Anleitungen E-Mail-Signaturen und Benachrichtigungen findest du alles zu Vorrang, Variablen, Ereignissen und Geräteeinrichtung.

Profiländerungen speichern

Nachdem du persönliche Daten, Signaturen oder Benachrichtigungsschalter geändert hast, wähle Änderungen speichern in der Leiste unten. Mit Verwerfen stellst du die zuletzt gespeicherten Werte wieder her.

Passwort ändern

  1. 01

    Gib dein Aktuelles Passwort ein.

  2. 02

    Gib ein Neues Passwort ein. Es muss mindestens 8 Zeichen lang sein.

  3. 03

    Gib es unter Neues Passwort bestätigen noch einmal ein.

  4. 04

    Wähle Passwort ändern.

Passwort ändern hat einen eigenen Button. Für das Passwortformular musst du nicht auf Änderungen speichern klicken.

Typische Profiländerungen

Du kommst in ein Team mit Kundenkontakt
Füge einen gut erkennbaren Anzeigenamen und ein Profilbild hinzu, damit dein Team dir sicher Aufgaben zuweisen kann und Kunden den richtigen Absender sehen.
Der Vertrieb braucht eine andere Grußformel
Behalte eine allgemeine E-Mail-Signatur und füge unter Kanalsignaturen eine abweichende Signatur für den Vertriebs-E-Mail-Kanal hinzu.
Du willst nur dringende Benachrichtigungen aufs Handy
Lass in den Benachrichtigungseinstellungen Push nur für die Ereignisse an, die sofortige Aufmerksamkeit brauchen, und schalte die anderen aus.

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