Anleitung

Sonny auf deinem Gerät installieren

Lade die Sonny-App fürs iPhone im App Store oder installiere sie als eigenständige App auf Android, Mac und Windows. So bekommst du Push-Benachrichtigungen für neue Nachrichten, egal wo du arbeitest.

Laden im App Store

Die iOS-App gibt es jetzt im App Store. Die Android-App kommt bald – installiere bis dahin die Web-App wie unten beschrieben.

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iPhone & iPad

  1. 01

    App Store öffnen

    Tipp oben auf dieser Seite auf „Laden im App Store“ oder such im App Store auf deinem iPhone oder iPad nach „Sonny Live Chat“.

  2. 02

    Zum Installieren auf Laden tippen

    Tipp auf Laden (oder das Wolkensymbol), um Sonny herunterzuladen. Bestätige bei Bedarf mit Face ID, Touch ID oder deinem Apple-ID-Passwort.

  3. 03

    App öffnen und anmelden

    Starte Sonny vom Home-Bildschirm, melde dich bei deinem Konto an und erlaube Mitteilungen, damit du keine neue Nachricht verpasst.

  4. 04

    Lieber die Web-App?

    Du kannst Sonny auch aus Safari zum Home-Bildschirm hinzufügen: Tipp auf den Teilen-Button und dann auf „Zum Home-Bildschirm“. Beide Varianten bieten Push-Benachrichtigungen und Badge-Zähler (ab iOS 16.4).

Android

  1. 01

    Sonny in Chrome öffnen

    Öffne www.usesonny.com in Chrome und melde dich bei deinem Konto an.

  2. 02

    Menü öffnen

    Tipp auf das Drei-Punkte-Menü oben rechts in Chrome.

  3. 03

    Auf „Installieren und Verknüpfung erstellen“ tippen

    Tipp im Chrome-Menü auf „Installieren und Verknüpfung erstellen“, wähle „Installieren“ und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  4. 04

    App öffnen

    Sonny ist jetzt als eigenständige App installiert. Du bekommst Push-Benachrichtigungen und Badge-Zähler wie bei jeder anderen App.

Mac

  1. 01

    Sonny in Safari, Chrome oder Edge öffnen

    Öffne www.usesonny.com in einem unterstützten Browser deiner Wahl und melde dich an.

  2. 02

    Über den Browser installieren

    Wähle in Safari „Ablage > Zum Dock hinzufügen“ oder tippe auf Teilen und dann auf „Zum Dock hinzufügen“. Wähle in Chrome „Streamen, speichern und teilen > Seite als App installieren“ oder nutze das Installationssymbol in der Adressleiste. Öffne in Edge „Apps“ und wähle „Sonny installieren“.

  3. 03

    Installation bestätigen

    Wähle „Hinzufügen“ in Safari oder „Installieren“ in Chrome oder Edge. Sonny öffnet sich in einem eigenen Fenster und ist über deine Programme und das Dock erreichbar.

  4. 04

    Benachrichtigungen aktivieren

    Erlaube Benachrichtigungen, wenn du gefragt wirst, damit du keine neue Nachricht verpasst.

Windows

  1. 01

    Sonny in Chrome oder Edge öffnen

    Öffne www.usesonny.com und melde dich bei deinem Konto an.

  2. 02

    Auf das Installationssymbol klicken

    Nutze in Chrome das Installationssymbol in der Adressleiste oder wähle „Streamen, speichern und teilen > Seite als App installieren“. Öffne in Edge das Drei-Punkte-Menü, wähle „Apps“ und dann „Sonny installieren“.

  3. 03

    Installation bestätigen

    Klick auf „Installieren“, um Sonny hinzuzufügen. Die App erscheint als eigenständige App im Startmenü und in der Taskleiste.

  4. 04

    Benachrichtigungen aktivieren

    Erlaube Benachrichtigungen, wenn du gefragt wirst, um neue Nachrichten in Echtzeit mitzubekommen.

Das bringt dir die App

Dieselben Funktionen wie im Browser – plus native Integrationen.

Push-Benachrichtigungen
Werde sofort benachrichtigt, wenn Kunden neue Nachrichten senden – auch wenn die App im Hintergrund läuft.
Eigenständige App
Läuft in einem eigenen Fenster ohne Browser-Leiste. Fühlt sich auf jeder Plattform an wie eine native App.
Offline-Modus
Wenn deine Internetverbindung weg ist, zeigt Sonny eine freundliche Offline-Seite und verbindet sich automatisch neu, sobald du wieder online bist. Manche Funktionen brauchen trotzdem eine Internetverbindung.
Badge-Zähler
Sieh die Anzahl ungelesener Nachrichten direkt auf dem App-Symbol im Dock, in der Taskleiste oder auf dem Home-Bildschirm.

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