Funksie-oorsig

Tale en vertaling

Gebruik Sonny in die taal waarin jy dink, en ondersteun kliënte in die taal waarin hulle skryf. KI vertaal in albei rigtings.

Kies jou koppelvlaktaal

  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Português (Brasil)
  • Italiano
  • Nederlands
  • 日本語
  • 简体中文
  • 한국어
  • Afrikaans
  • isiZulu
  • isiXhosa
  1. 01

    Maak die gebruikerskieslys in die boonste balk oop en kies Taal — of gaan na Profiel en vind Taal en vertaling.

  2. 02

    Kies 'n taal. Sonny wissel dadelik; daar is niks om te stoor nie.

  3. 03

    Kies Outomaties om eerder jou blaaier se taal te volg.

Jou keuse word in jou rekening gestoor, so dit volg jou na die apps en elke blaaier waarop jy aanmeld. Op die aanmeldbladsy gebruik jy die taalknoppie onder die vorm.

Praat met kliënte in enige taal

Skakel Vertaal kliëntboodskappe aan in Profiel → Taal en vertaling. Dit is by verstek aan vir werkspasies met Sonny AI.

  1. 01

    Kliëntboodskappe kom in jou taal aan

    Wanneer 'n kliënt in 'n ander taal skryf, noem 'n balk bo die gesprek die taal, en elke boodskap wys in jou koppelvlaktaal, gemerk Vertaal uit … met 'n Wys oorspronklike-skakel.

  2. 02

    Skryf jou antwoord in jou eie taal

    Die opstelkassie wys Stuur in … met die kliënt se taal. Los dit aan en Sonny vertaal jou antwoord wanneer jy Stuur druk. Gebruik die oog-knoppie om eers 'n voorskou van die vertaling te sien.

  3. 03

    Die kliënt lees dit in hulle s'n

    Die kliënt ontvang die vertaalde antwoord. In jou draad bly dit in die woorde wat jy geskryf het, gemerk Gestuur in …, sodat jy altyd weet wat uitgegaan het.

Waar tale van toepassing is

Jou koppelvlak
Elke skerm, kieslys, kennisgewing en e-pos wat Sonny vir jou stuur, volg jou taal. Elke spanmaat kies hul eie.
Gesprekke
Kliëntboodskappe, spanmaats se notas en KI-antwoorde in ander tale word vir jou vertaal. Interne notas word nooit na kliënte gestuur nie.
Die kletswidget
Knoppies, etikette en statusreëls volg elke besoeker se blaaiertaal. Skakel Vertaal groet- en statusboodskappe in die widget-instellings aan om jou eie groet ook te vertaal.
Hulpsentrum
Stel Hulpsentrum se taal in jou hulpsentrum-instellings sodat soek-, navigasie- en terugvoeretikette ooreenstem met die taal waarin jou artikels geskryf is.

KI-antwoorde kan jou assistent se eie naam dra in plaas van “KI-assistent” — stel Assistent se naam in die kanaal se KI-instellings.

Vrae

In watter tale kan kliënte skryf?
Enige taal wat die KI-model verstaan — meer as 100, insluitend elke groot taal. Koppelvlaktale is die dertien hierbo gelys.
Het ek Sonny AI nodig?
Om gesprekke en widget-groete te vertaal, gebruik Sonny AI ('n KI-plan of jou eie API-sleutel). Om jou koppelvlaktaal te kies, is gratis op elke plan.
Kan ek vertaling afskakel?
Ja. Skakel Vertaal kliëntboodskappe af in Profiel → Taal en vertaling, gebruik Wys oorspronklikes op 'n enkele gesprek, of skakel Stuur in … af vir 'n enkele antwoord.
Wat as 'n vertaling misluk?
Jou antwoord word nie gestuur nie, so niks onvertaalds gaan onverwags uit nie. Probeer weer, of skakel Stuur in … af en stuur dit soos geskryf.

Verwante dokumentasie