Kliëntediens, sonder die stres
Al jou besighede, een inkassie
Regstreekse klets en e-pos van elke webwerf, winkel en app wat jy bestuur — in een kalm tou. Onbeperkte agente, een vaste prys.
7 dae gratis · Geen kredietkaart · Kanselleer enige tyd
Gesprekke van drie aparte besighede — 'n SaaS-app se regstreekse klets, 'n aanlynwinkel se ondersteunings-e-pos en 'n ateljee-webwerf se kontakvorm — vloei in een Sonny-inkassie in.
Die sagtewarespanne wat reeds hul ondersteuning op Sonny hanteer
LeadToSheet
Shopstar
Harry
Otter
Scribe
BabaBloom
CleanMyList
ShareCount
Flywheel
Alles ingesluit
Die noodsaaklikhede, behoorlik gedoen
Elke funksie is by elke plan ingesluit. Geen byvoegings, geen opgraderingsmure, geen verrassings op die faktuur nie.
- Een inkassie, baie besighede
- Elke handelsmerk, webwerf en app wat jy bestuur, deel een tou, elk as sy eie kanaal. Niks om tussen te wissel nie, niks om mis te loop nie.
- Regstreekse kletswidget
- Een klein skrip en jy praat met besoekers. Vinnig, onopvallend en gestileer om by jou webwerf te pas.
- E-poskaartjies
- Stuur support@ na Sonny en e-pos lees soos klets. Volle geskiedenis, reg waar jy antwoord.
- Spansamewerking
- Wys gesprekke toe, vermeld spanmaats en hou privaat notas langs die antwoordblokkie.
- KI-hulp
- Konsepte gegrond op jou eie dokumente, 'n outo-antwoorder vir die roetine, regstreekse vertaling in 100+ tale, en BYOK as jy jou eie sleutel verkies.
- Verslae
- Reaksietye, volume en tevredenheid. Die syfers wat saak maak, niks wat nie.
Hoe dit werk
Regstreeks voor jou koffie afkoel
Drie stappe, geen aanboordoproepe nie.
- 01
Voeg die widget by
Plak een skripmerker. Die kletswidget is binne minute regstreeks op jou webwerf.
- 02
Koppel e-pos
Stuur jou ondersteuningsadres aan. Kaartjies kom langs jou kletse aan.
- 03
Antwoord saam
Wys toe, etiketteer en antwoord vanuit een plek — saam met jou hele span.
Veeltalig
Elke kliënt, in hul eie taal
Jou span werk in die taal waarin hulle dink. Jou kliënte skryf in watter taal hulle ook al wil. Sonny sit in die middel en laat dit voel asof almal dieselfde taal praat.
- Sonny in jou span se taal
- Dertien koppelvlaktale, van Deutsch en 日本語 tot isiZulu en Afrikaans. Elke eienaar en agent kies hul eie — dit volg hulle na elke toestel.
- Lees enige taal, antwoord in joune
- Kliëntboodskappe verskyn in jou taal, deur KI vertaal. Skryf terug in joune en Sonny stuur dit in hulle s'n — in meer as 100 tale.
- 'n Widget wat jou besoeker se taal praat
- Knoppies, etikette en statusreëls volg elke besoeker se blaaier, en jou groet kan homself ook vertaal.
Sonny se koppelvlak praat
- English
- Español
- Français
- Deutsch
- Português (Brasil)
- Italiano
- Nederlands
- 日本語
- 简体中文
- 한국어
- Afrikaans
- isiZulu
- isiXhosa
…en gesprekke in meer as 100 tale met Sonny AI.
Oplossings
Gebou vir die manier waarop jy ondersteun
Kliëntegesprekke, spaneienaarskap, KI-hulp en maklike migrasies — een gefokusde werkspasie.
Kliëntedienssagteware
Kliëntedienssagteware met regstreekse klets, e-poskaartjies, spanwerk, verslae en opsionele KI. Onbeperkte agente vir een vaste maandelikse prys.
Gedeelde inkassie-sagteware
Gedeelde inkassie-sagteware vir e-pos en regstreekse klets, met toewysings, notas, etikette, statusse en verslae. Gee elke agent die volle kliëntekonteks.
Regstreekse kletssagteware
Regstreekse kletssagteware met 'n aanpasbare webwerfwidget, besoekeridentifikasie, spantoewysing, gespreksgeskiedenis, mobiele apps en opsionele KI.
KI-kliëntediens
KI-kliëntedienssagteware vir gegronde konsepte en outomatiese antwoorde, opgelei op jou kennis, met verpligte reëls, beheerde geheue en toetsing.
Tidio-alternatief
'n Tidio-alternatief met regstreekse klets, e-pos, onbeperkte agente, opsionele KI en begeleide invoer van kontakte, transkripsies, kaartjies en Lyro-kennis.
- vaste maandelikse prys
- $19.99
- agente en gesprekke
- Onbeperk
- van registrasie tot regstreeks
- < 5 min
- beskikbaarheid-SLA
- 99.9%
Getuienisse
Spanne wat hul ondersteuning op Sonny hanteer
'n Paar woorde van mense wat elke dag hul ondersteuning op Sonny hanteer.
We run multiple SaaS products within our group. We wanted one inbox for all support across all products... and we got it.Super happy with my decision to use Sonny. The AI is trained on our docs and handles most of the low-level support on autopilot.
We've got a demanding customer base due to the nature of our product. Sonny makes it simple to handle volume, and doesn't cost a fortune for our whole team to get involved.
Sonny is simple, and that's why I like it. It's not complicated with too many things I don't need or want, it just does the job well.
Een vaste prys
Onbeperkte span, geen sitplekberekeninge
Alles wat Sonny doen, is ingesluit vir $19.99 per maand — bring jou hele span sonder om sitplekke te tel. Voeg KI net by as jy dit wil hê.
- Onbeperkte agente en geskiedenis
- Intyds, WebSocket-vinnig
- Aanhegsels tot 25 MB
- Rolgebaseerde toestemmings
- Stootkennisgewings op elke toestel
- Verslae ingesluit
- 13 koppelvlaktale
- Klets in 100+ tale met KI
Oral beskikbaar
Jou inkassie, op elke toestel
Antwoord vanaf jou foon, jou skootrekenaar of die blaaier wat jy reeds oop het.
- iPhone en Mac
- In die App Store. Stootkennisgewings, kentekentellings, die hele boksemdais.
- Android
- Voel soos 'n inheemse app, met stootkennisgewings, kentekens en vanlyn-ondersteuning.
- Enige blaaier
- Chrome, Safari, Firefox, Edge. Niks om te installeer nie.
Hoekom Sonny
Sonny teenoor die res
'n Kant-aan-kant-blik op wat anders is.
| Funksie | Sonny | Ander |
|---|---|---|
| Onbeperkte agente | Pryse per gebruiker | |
| Regstreekse klets + e-pos saam | Gewoonlik aparte gereedskap | |
| Vaste pryse | Gebruiksgebaseerde fakturering | |
| Geen kredietkaart vir die proeftydperk | Kaart vooraf nodig | |
| Opgestel in minder as 5 minute | Ingewikkelde aanboording | |
| Intydse samewerking | Dikwels vertraag |
Gee ondersteuning 'n kalmer tuiste
7 dae gratis. Opgestel binne minute, kanselleer wanneer jy wil.